Более менее

19.11.2012 10:39
2095
Оценка
4
Отзыв проверен
Признаться честно не понимаю тех, кто откровенно хвалит банки, говорит "я начал сотрудничать с банком" и другие подобные фразы. Банк - это как магазин, куда ходишь, чтобы что-то купить себе. Мы же не говорим про продуктовый магазин "я начал с ним сотрудничать", ну что за глупости. Сотрудничать с банком - это когда у тебя вклад на несколько миллионов хотя бы или когда ты большой кредит на бизнес взял, тогда это начинает походить на сотрудничество. Про МДМ могу сказать, что банк работает, те функции, которые мне нужны, выполняются, а именно: пластиковая карта работает без сбоев, в инете рассчитываюсь без проблем, банкоматы находятся в более менее удобных лично мне местах. В офисах работают вменяемые девушки, которые могут дать понятную консультацию, и при этом не будут делать лицо как будто им что-то должны. В общем, лично по моему опыту- нормальный банк. Именно нормальный, но не более того. Чего-то суперского там нет, равно как нет ни в одном из 4 банков, в которых я обслуживаюсь: в одном банке у меня ипотека, в другом автокредит, в третьем - это МДМ, у меня просто зарплатный пластик, который я пользую для расчетов в инете и магазинах, а также снимаю в банкоматах, в четвертом когда-то держал вклад. Но все-таки есть вещи, на которые бы я обратил внимание работников МДМ: 1. Когда-то давно в банкомате около офиса на площади Калинина было что-то вроде будки с перегородками, туда зашел и снимаешь деньги. Сейчас банкомат стоит просто в стене здания и зимой, особенно вечерком, там просто сдувает ветром. Кроме того, это единственный банкомат, в котором за последние, наверное, лет 5 я услышал (именно услышал) матричный принтер - получаешь деньги, а чек печатается долго и чувство, как будто ты оплачиваешь коммунальные услуги в сбере - такой скрежет стоит, когда он печатает :D 2. Мелочь, но я обратил внимание. В ТЦ Аура ваш банкомат стоит самым первым и его видно с эскалатора, так вот на нем отодрали последнюю букву названия банка. Я уже месяц минимум вижу это и удивляюсь, почему ваши сотрудники не подклеят эту букву, место-то проходное, а выглядит не очень. 3. Что-то надо делать с режимом работы офисов - ненормально это, когда в половине офисов суббота и воскресенье либо сокращенный день, либо вообще выходной. Ладно я работаю рядом с отделением на Калинина и могу себе позволить дойти при необходимости в обед, но если потребуется другая операция, а не просто снять деньги, то мне удобно было бы прийти и спокойно обслужиться в выходной день. Думаю многим вашим клиентам тоже, но наткнутся они только на закрытые двери. В общем и целом все более менее неплохо, но расти есть куда.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-11-21T09:26:00+04:00
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы хотели бы сказать Вам "спасибо!" за то, что обратили внимание на работу наших банкоматов и отделений и нашли время написать нам об этом. Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Что касается получения денежных средств в нашем банкомате на пл.Калинина в г. Новосибирск, то можем Вам порекомендовать, помимо этого устройства, в холодное время года пользоваться банкоматами, которые мы специально для удобства Клиентов разместили не на улице, а внутри отделений Банка и в торговых центрах. Большинство отделений МДМ Банка в Новосибирске работают до 20.00 часов, а торговые центры, где располагаются наши банкоматы, работают до 22:00 часов. Поэтому даже в вечернее время Вы сможете воспользоваться банкоматом в удобном для Вас месте. Ближайший от пл.Калинина банкомат, расположенный внутри помещения, находится в ТРК "Ройял Парк", это всего в 400 метрах пл. Калинина. По поводу режима работы отделений хотим отметить, что в выходные дни действительно работают не все отделения Банка. В своей работе мы ориентируемся на предпочтения наших Клиентов, и такой график работы связан, прежде всего, с посещаемостью отделений. Именно поэтому все наши отделения в Новосибирске работают в субботу, а в воскресенье мы обслуживаем Клиентов до 16.00 в пяти самых крупных отделениях МДМ Банка, которые удобно расположены в разных районах города. Если у Вас появятся какие-то вопросы или пожелания, пожалуйста, звоните нам по номеру 8-800-2003-700 (звонок по России бесплатный). Мы всегда рады Вас слышать по телефону и видеть в отделениях нашего Банка. Ваш МДМ Банк

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024