Идиотизм и наплевательское отношение

Взял кредит в одном из Московских отделений этого банка. Плачу всегда чуть больше и без просрочек. Платежи списываются с дебетовой карты. По работе уехал в длительную командировку. Так получилось, что карту попытались взломать и пришлось ее заблокировать (вот она хваленая безопасность сбербанковских сервисов). Попытался погасить кредит в том городе, где нахожусь. Пришел в отделение со всеми документами и деньгами гасить кредит. Оказалось - невозможно: то ли система Сбера не позволяет объединить в одну сеть все филиалы, то ли интеллектуальные способности персонала. В Москву доехать возможности сейчас нет. Деньги на счету в Сбере. У меня просрочка и пени, звонят каждый день - угрожают. Говорю: "что вы меня пугаете - если такие страшные - спишите задолженность с другого счета, я готов в любой момент в отделение подойти с паспортом и кредитным договором". Ни в какую. Звонят теперь каждый день – угрожают судом и коллекторами, хотя деньги формально и физически у них. Сейчас специально изучил кредитный договор - никакого упоминания о том, что обязан по первому их зову прибыть в столицу, не обнаружил. Хотя, если что - с судами они быстро решают (личное оценочное суждение). [b]Администратор: [/b] Деньги приняли у Вас в счет оплаты? Так что Вам сказали при попытке оплатить кредит? В какое отделение обращались? [b]Sber_otstoy: [/b] Обращался в отделение в одно из отделений в Рязани, деньги приняты и переведены на счет с которого должен списываться платеж. Платеж при этом не списывается, хотя деньги лежат на счету. При этом банк начисляет пени, так как-будто я не плачу.