Отвратительная работа персонала Сбербанка

Доброго времени суток. Я не являюсь клиентом Сбербанка и этому безмерно рад. Однако сегодня столкнулся с ситуацией, когда мне было необходимо переслать небольшую сумму на счет держателя сбербанковской карты, сумма у меня была в наличных. Обратился в №7/0540 доп.офис (на ул. Большая Покровская 3, г. Н.Новгород), ближайший. Администраторы меня направили к терминалам. Через некоторое время, не обнаружив нужного пункта в меню, я вновь обратился к администраторам, после чего они выписали талон и послали на 3 этаж. Обращаюсь к менеджерам по персоналу: вы со своими сотрудниками вообще не проводите обучение, нет? Сбербанк совершенно не ценит время ни своих клиентов, ни других людей. Отстояв очередь, я выяснил, что для того чтобы мне совершить пополнение счета держателя сбербанковской карты, нужно знать помимо номера самой карты, ещё и ФИО, ещё и срок годности карты и мои паспортные данные. Зачем мне знать все это? Раньше было достаточно номера карты и ФИО. Поскольку я не имел возможности узнать срок годности карты её держателя, то помочь мне ничем не смогли. Я потерял свое время, а у клиента Сбербанка из-за этого возникли определенные трудности, из-за вашей бюрократии. Не могли бы вы принять меры к упрощению возможности пополнения чужого счета? И научитесь ценить чужое время и своих клиентов. [b]Администратор: [/b] При первом обращении к администраторам зала Вы сразу уведомили их о том, что не являетесь клиентом Сбербанка и о том, какой информацией о получателе платежа обладаете? [b]weststyle777: [/b] Разумеется, я сразу же сообщил о своей цели и о том, что не являюсь клиентом Сбербанка и держателем карты. И разумеется я сообщил всю информацию, которой располагаю, оператору в окне. В любом случае, теперь я просто уверен, что уровень обслуживания клиентов сильно отличается и зависит от самого филиала, таким образом я совершил нужную мне операцию, в другом филиале расположенном по адресу Белинского, 71, где не понадобился ни мой паспорт, ни мои паспортные данные, никакая информация за исключением номера банковской карточки получателя? Таким образом напрашивается ответ, что все дело в персонале, а не в "у нас так программа устроена". С наилучшими.