"Хождение по мукам"

Произошло пренеприятнейшее событие: спустя полтора года после суда пристав (без уведомления) арестовал мои счета. На карту Сбербанка поступали только пенсии моих детей: по инвалидности и потере кормильца. Обратившись к приставу, я получила постановление о снятии ареста от 1.10.2012 (отметка банка о получении 3.10.2012). Успокоилась и стала ждать денег. Но, увы, на счету по-прежнему был минус. Обратившись в банк (центральный офис на ул.Орджоникидзе) я не получила никаких вразумительных объяснений, а только предложение написать претензию. А самый главный офис, оказывается, находится в Ростове. Через неделю я узнала, что в Сбербанке на мне числиться ещё два счёта: "закрытая", как я думала, сберкнижка (сотрудник нашей местечковой сберкассы при мне её порвала) и так называемая карта жителя города Краснодара, которые нас обязали оформить на работе (зачем она мне нужна на окраине города, где один банкомат на всю округу и тот постоянно не работает, я до сих пор понять не могу). Хорошо, иду опять к приставу, беру ещё одно постановление, приношу в банк 06.11.2012... и опять начинаю ждать. Знаете, ничего не происходит... На счету как был минус так остался. Несмотря на снятые аресты. Вопросы: 1) Зачем Сбербанк раздувает некомпетентные штаты, если для того чтобы выяснить сколько у человека счетов надо посылать запрос в Ростов? 2) Где мои деньги? В Сбербанке онлайн я их "вижу", но доступа к ним нет из-за красных цифр минусового счёта. 3) Чем мне теперь платить кредит в тот банк, которому я должна? 4) Кто оплатит мои потрёпанные нервы и потраченное время? И резюме: какое счастье, что зарплата у меня в другом банке, она точно так же была арестована, но там проблему (после получения постановления о снятии ареста) решили до вечера (т.е. за пол-дня)... Делайте выводы, господа.