Кредитная карта в подарок, а вместе с ней головная боль... или "сходили за хлебушком"

Добрый день. Хочу банк "отблагодарить" за "оперативность". 19.11.2012 пошла получать перевод по системе Вестрн-Юнион. По причине сбоя системы пришлось обратиться в Ваш банк. Деньги выдали, но вместе с ней подарочную пластиковую карту и 3 листа А4 условия договора напечатанных еле читаемым шрифтом. Рядом стоял сын, похихикал, но сказал: "Бесплатно, почему бы не взять". На что специалист банка заметила, что стоимость годового обслуживания 800 руб. в год. Нас это ввело в легкий ступор - неплохой подарок за 800 руб. не правда ли. Переспросили - получили тот же ответ, но специалист сказала, что оплата взимается при активации карты, сейчас она не активна, чтобы активировать необходимо позвонить по телефону. Подписала бумаги - как утверждал сотрудник банка при первом обслуживании такие бумаги необходимо подписать всем. Что-то вроде договора на обслуживание. Перевод получила, карту бросила в кошелек, документы взял сын. При уходе переспросили, карта активна или нет? Специалист четко и внятно ответила (с улыбкой сытого кота): "Нет карта не активна". Вечером, добравшись до документов, сын взялся их читать, по его словам без микроскопа там не обойтись. После прочтения поставил вердикт - активировать только в самом крайнем случае, т.к. условия адские, очень запутанные и непонятные. Карта и конвертик с ПИН-кодом до сих пор лежит в сумке. 20.11.2012 началось самое интересное. В час ночи (несколько минут второго) начали приходить СМС "из будущего". Причем в буквальном смысле - дата и время отправки сообщений - около 8.00, 20.11.12. Партией пришли 4 длинных СМС (телефон аж разрывался): "Ваша карта будет активирована через час. Ваша карта активна и Вам предоставлен n-ый лимит. Подключите СМС-уведомления. Вы подключены к дистанционному обслуживанию. (передаю содержание смс не дословно, а лишь суть)". Тут же набираю номер банка. Спрашиваю кто, когда, и на каком основании активировали карту да еще и в час ночи? На что специалист переключила меня на "более компетентного", который попросила перезвонить, т.к. я не смогла назвать номер паспорта и номер карты (а у Вас всегда с собой паспорт в час ночи?) В итоге послушала веселую "Калинку". Пришлось искать паспорт и перезванивать. Специалисты переключались один на другого, но никто не смог дать внятного ответа на мои вопросы. :evil: На утро позвонила для того, чтобы заблокировать карту. Набрала цифру, которую просил назвать автоответчик. Дождалась ответа. Специалист выслушала и попросила подождать - соединит с другим специалистом, а сама попрощалась. Второй специалист - то же самое. Третий - та же картина. (И все это на фоне "Калинки"). Четвертый - молодой человек (Александр, по-моему) выслушал, попросил паспортные данные, номер карты и все-таки ее заблокировал. Я переспросила интересующие меня вопросы. Ответы были невнятные - автоматическая активация в течение трех дней с момента звонка (но звонка на активацию не было); карта бесплатная, но с обслуживанием 800 руб. при активации, но спишется она при первой операции и т.п. В итоге. Вроде пришло СМС уведомление о том, что карта заблокирована. Но я не знаю - списалась ли плата за обслуживание? Надо ли мне платить страховку (куча пунктов в договоре)? Списали с меня плату за СМС-уведомления? Ничего! Карта лежит заблокированная, но договор не расторгнут! Посещать офис банка по просьбам специалистов я не могу - офис находится в 40 км. P.S. Думаю написать отзыв в местную газету. Офис открылся недавно. Народ идет по незнанию, а банк этим пользуется! :bonk: