Неудовлетворительная работа
Оценка
Отзыв проверен
Из 29 операций совершенных мною через интернет банк за два последних дня, успешно прошло менее половины, остальные вернулись со статусом - Возвращен, "Выполнение данной операции в настоящий момент невозможно. Пожалуйста, повторите Ваш запрос позднее. В случае повторного возникновения проблемы, пожалуйста, свяжитесь с Банком по телефону 8-800-100-00-05. Приносим свои извинения за доставленные неудобства".
Делал неоднократные заявки, по не приходящим СМС для подтверждения операций, на что получил супер-ответ от поддержки о том, что надо обратиться к МТС, что бы проверить, почему не приходят ко мне СМС, хотя для входа в интернет банк смс приходят исправно.
Сервис банка очень неплохой, но тех моменты сейчас находятся на не высоком уровне, возможно через какое-то время это и наладится, но работать есть куда.
Связной Банк
2012-11-21T12:21:00+04:00
Ответ для Lmlights.
Уважаемый клиент!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы предпримем все усилия для того, чтобы аналогичные ситуации не повторялись в будущем. Спасибо, что Вы не изменили своего мнения о работе Банка в целом, в качестве компенсации на Вашу карту будет начислено 50 плюсов.
С уважением,
Ваш Связной Банк