Не советую данный банк для вкладчиков

Была клиентом банка с 2009 года. Постоянно наталкивалась на не профессионализм и некомпетентность сотрудников. 1) Пришла отменять доверенность на вклад, мне сказали, что проходит автоматизация, доверенность не внесли в электронную базу, а следовательно она не действует. Пришлось звать управляющего, которая потом долго извинилась и все-таки дала мне заявление на отмену доверенности. 2) Самое интересное началось, когда срок вклада начал подходить к концу. Закончится он должен был в конце сентября. В августе я спросила, могу ли я потом открыть вклад "почетный клиент", на что сотрудник сказал - "конечно". Я уезжала из страны, вернулась в октябре, в начале ноября приехала в отделение банка (офис павелецкий). Вклад к тому времени автоматически пролонгировался. Закрыть мне вклад смогли, но вот вклад "почетный клиент" с повышенными ставками для существующих клиентов не открывался. Меня попросили приехать до 9 вечера. Во второй раз та же история, при этом постоянно винили работу системы. В тртий раз управляющий объяснил мне, что по нормативам банка я не являюсь почетным клиентом, так как у меня был один месяц после окончания срока предыдущего вклада, чтобы открыть вклад "почетный клиент"! Да, все из-за того, что я досрочно закрыла вклад, результат автопролонгации, который я закрывала, собственно, для открытия вклада "почетный клиент". Все это в хамской манере со словами "давайте я дам вам инструкции банка, если вам что-то непонятно", после моего вопроса - "как я должна была узнать о таких тонкостях?". Больше всего жалко потраченное время. Я была очень лояльным клиентом и не хотела закрывать счета в этом банке, приезжала три раза, в первый раз ждала два часа. Но после такого отношения решила все отношения с этим банком прекратить, снимаю все деньги со счетов и перевожу в другие банки. 3) При заказе денег операционист на весь зал, так, чтобы слышно было всем, спрашивает: "ВАМ НА СУББОТУ ЗАКАЗАТЬ 800 000 рублей?!". Я, конечно, не параноик, но мне неприятно осознавать, что кто-то будет знать когда, за какой суммой я приеду и как я выгляжу. Во всех банках просят писать сумму на бумажке и молчат. 4) Заказать деньги на снятие большая проблема. По телефону требуют номер договора, номер счета. Пришлось ехать заказываем в отделение банка. В общем, это явно не банк для тех, кто хочет расслабится и положится на качественную работу специалистов. Все нужно перепроверять, приезжать только если на месте управляющий или менеджер зала и сразу звать его, иначе, как я, прокатаетесь зря несколько раз! [b]От Администратора[/b] В каком отделении Вы обслуживаетесь? [b]olgakachanova[/b] Офис на Павелецкой.