Интернет банк

20.11.2012 22:17
2175
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже не помню сколько раз обращался здесь по работе ИБ ВЭБ. История повторяется. 27.10.2012 входил, а 19.11.2012 не смог. Не правильный логин пароль. Такое было в апреле в июне повтор сейчас. Прошлые разы не мог оплатить кредиты, просрочки, штрафы, дошли до реструктуризации. По роду занятий могу оплачивать через ИБ. Банку выгодна такая ситуация, а мне петля. Спасибо! Следующие три месяца могу оплачивать только через ИБ, а если не работает, извините. В 21:10 мск 20.11 2012 звоню в поддержку, советует логин вводить латинскими, я всегда вводил русскими. Даже не проверил, что с ИБ. Не спросил данные для проверки. Прошу настроить ИБ для нормальной работы, постоянной, а не разовой. Громадский К.А. P.S. Девчонки в других Банках подобные проблемы решают по телефону за три минуты. А Вам слабо! [b]От Администратора[/b] А в апреле как решили данную проблему? [b]Mussik[/b] В данном ИБ используется технология Активекс. В апреле браузер блокировал страницу входа в ИБ. После обращения входил без отключения фильтрации Активекс. Но браузер стал блокировать страницы завершения операций. Попробовал перевести деньги с карты на счёт, жму на завершить, все закрывается,выход из ИБ. Сейчас всё повторяется. Программы технологии Активекс написанные языком ЯВА,считаются потенциально опасными. Отключив фильтрацию, разрешаем другим программам свободно входить в свой ПК. Дырка в браузере. Равносильно отдать ключи от квартиры где деньги лежат. В договоре на ДБО сказано, что браузер должен поддерживать яваскрипты. Интернет Экспройлер поддерживает,но когда это нужно пользователю. В остальнох случаях блокирует. Проблему решил просто, отказался от ИБ. Заявление напишу в офисе Банка. С уважением Громадский К.А. PS Когда Вы разрешите мне писать в блоге, я подробно опишу работу с восьмью Российскими Банками.
Восточный Банк
Восточный Банк
2012-11-29T13:39:00+04:00
Здравствуйте, Mussik! Нам очень жаль, что Вы решили отказаться от услуг нашего Интернет Банка. Надеемся, это не вызовет у Вас сложностей с обслуживанием кредита. С наилучшими пожеланиями, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества, ОАО КБ «Восточный»
Mussik
2012-12-01T07:37:00+04:00
Получил SMS от Банка, о том, что могу пользоваться ИБ. Спасибо. Пока не входил. Будем считать, проблема решена. Другие браузеры вроде работают. Надеюсь, что КАЧЕСТВУ ДА.
Зачтено

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

В СМС указан МЕП, а при оплате в терминале банка платеж в два раза больше

Оценка 5

Здравствуйте,  всегда приходит смс с суммой минимального ежемесячного платежа, при внесении оплаты через терминал банка сумма совпадает на экране терминала сумме в смс. В этот... Читать полностью

04.05.2021

Комиссия за выпуск дополнительной кредитной карты

Оценка 5

В начале мая 2020 г. я получила кредитную карту Кэшбэк [b]Visa Instant Issue[/b] (моментальной выдачи) *1582. После этого, во второй половине мая 2020 г. получила [b]дополнительную... Читать полностью

29.06.2020

Благодарность сотруднику банка

Оценка 4

Благодарность сотруднику банка Ксении, Псков Коммунальная ул. Отделение № 1051. полное понимание вопроса. и обьяснение по какой структуре происходит распределение финансов, по... Читать полностью

06.07.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Подключение ДБО

Оценка 4

12.03.2019 пришли в ПАО "Восточный" для подключения ДБО, на что услышали ответ специалиста, что они не подключают к ДБО ,а лишь выдают кодовое слово, после того как пришло кодовое... Читать полностью

12.03.2019