Корректировка кредитной истории

21.11.2012 11:13
2197
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В августе 2012 г. сделал запрос в банк о корректировке кредитной истории по договору № 0201*****68. Корректировка была произведена, мне в отделении даже выдали справку - откорректированы такие-то месяцы и информация в течении 10 дней будет отправлена во все кредитные бюро. Но до сих пор ни в одно бюро корректировка не приходила! Уже несколько раз обращался в банк с просьбой отправить откорректированную кредитную историю, но увы... [b]От Администратора[/b] К автору: сама необходимость корректировки связана с какими-либо ошибками на стороне банка? Просим уточнить о развитии событий. [b]df82[/b] необходимость корректировки связана с ошибками со стороны банка, а именно не корректно отражены просрочки за 6 из 10 месяцев.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2012-11-21T14:02:00+04:00
Уважаемый df82! По решению данного вопроса мы плотно взаимодействовали с Вами в личной переписке. Комментарий по ситуации я Вам уже предоставил С нашей стороны информация, на основании которой была составлена справка, была передана в БКИ, с которыми сотрудничает Банк. На данный момент мы уточняем причины, по которым произошла задержка в обновлении информации. п.с. обновленный отчет из БКИ мы готовы направить Вам по электронной почте С уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов
df82
2012-12-07T17:15:00+04:00
Проблема решена мной, решение заняло полгода.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
708
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка