Постоянные несвязухи с услугами

21.11.2012 17:01
786
Оценка
1
Отзыв проверен
Короче, дело началось с того, что не объяснили, что там за страхование такое от краж. Позвонил еще в сентябре после первого списания и просил отключить все услуги, которые платные. В итоге сказали, что еще раз спишут и всё. Я думаю, ну ладно. Списали в октябре и я в полной уверенности, что ни смс-информирование, ни страхование не работают. Однако, в ноябре списали всё равно страховку и смс. Мне не то, чтобы жалко денег, я просто не люблю, когда такое отношение свинское. Даже расхотелось пополнять карту, раз такое дело. Причем я устал ждать и сам отключил смс-информирование в интернет-банкинге. И кстати, особого внимания заслуживает момент, сколько возились они с решением присылания мне уникального номера для банкинга. Сначала приходили битые кодировки, потом вообще ничего не приходило. Так меня кормили завтраками больше месяца. Потом началась эпопея с тем, что я решил сменить телефон. Тоже замахали своими процедурами перевода. Интересно, что без проведения операций нельзя этот телефон поменять. Мне пришлось пополнить карту. И с бумажки говорить сколько зачислено, т.е. никаких операций не проводилось - это не ответ. Дурдом короче. Повелся я на эти проценты по карте, но честно говоря, оно того наверное не стоит. В любом случае, пополнять сильно уже не хочется. Лучше положу в другой банк.
Связной Банк
2012-11-23T15:26:00+04:00
Ответ для webhelper. Уважаемый клиент! Приносим свои извинения за неудобства, мы предпримем все усилия для того, чтобы аналогичные ситуации не повторялись в будущем. Надеемся, что в дальнейшем у Вас будут поводы только для положительных эмоций в отношении нашей работы. С уважением, Ваш Связной Банк