Навязывание страховых услуг и умалчивание об их стоимости

Уважаемая Анастасия, Благодарю Вас за выбор Банка Хоум Кредит. Мне искренне жаль, что при сотрудничестве с нашим Банком Вы столкнулись с некоторыми трудностями. В первую очередь сообщу, что услуга страхования является добровольной и никак не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Однако напомню, что эта услуга дает Вам уверенность в финансовой поддержке, поскольку при наступлении страхового случая Ваш партнер берет на себя обязательства по выплате кредита. Обращаю Ваше внимание, что если Вы отказываетесь от услуги страхования после того, как заявка уже была одобрена, но договор еще не был подписан, Вы можете аннулировать одобренную ранее заявку и составить повторную на подходящих для Вас условиях. Опираясь на текст Вашего отзыва, замечу, что Вы ознакомились с условиями договора и подтвердили своей подписью согласие со всеми его пунктами. Так как договор страхования заключается между Вами и страховой компанией, любые вопросы, касающиеся параметров данного договора, находятся вне компетенции Банка. Рекомендую Вам обращаться непосредственно к страховщику. Хотела бы отметить, что Вашим партнером является ООО «Дженерали ППФ», Вы можете обратиться по телефону 8-800-250-82-00. Также поясню, что при досрочном погашении Вы вносите на счет остаток основного долга (размера кредита) и проценты за текущий месяц, и поэтому Ваша фактическая переплата по кредиту уменьшается. Надеюсь, я смогла прокомментировать все аспекты Вашего обращения. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.