"НЕ ОРИТЕ, отойдите от меня"

Сегодня с мужем закрыли кредит (кредит оформлен на него) в офисе по ул. Красной. Решили отключить мобильный банк, пока я стояла в коридоре, ко мне обратилась сотрудница и спросила: "Какой у меня вопрос", я ей все объяснила, она сказала, что не знает, как отключить мобильный банки и позвала другую девушку, стоит отметить, что у обеих были клиенты, однако я сама ни к кому не обращалась вне очереди. Далее вторая сотрудница сказала оставить нам копию паспорта и якобы сама отключит его в наше отсутствие, когда первая сделала копию и положила ее на стол, ко второй, воцарилось молчание, и все занялись своими делами. Я подошла ко второй сотруднице и спросила, что теперь делать, а та сказала, что у нее клиент ей некогда нами заниматься и я мешаю ей, хотя повторюсь, я сама ни к кому первая изначально не обращалась. Далее я стала возмущаться, почему личные данные моего мужа валяются на столе, и она не может объяснить дальнейшие свои действия, на что она ответила мне: "НЕ ОРИТЕ, отойдите от меня", далее я хотела обратится к руководителю, с просьбой разъяснить ситуации и узнать, почему сотрудники вашего банка так себя ведут! Но ее нет на месте, время уже седьмой час, и я стала писать жалобу на ее имя, в это время девушка со словами: "Не буду я ничего отключать", швырнула листок на стол девушке, которая обратилась ко мне с самого начала. Когда я закончила писать заявление, подошла к ней, чтобы уточнить ее имя и фамилию, на что она мне сказала: "СМОТРИ... и вообще пошла вон отсюда!", все это слышали и сотрудники и другие клиенты. Так вот жалоба осталась у меня и ее я не оставила, так как нет надежды, что она дойдет до руководства, в результате мы так и не отключили услугу + меня обругали просто как на рынке! Так вот зовут этого менеджера Горш-ва А.А., я не знаю, кто она там, чья родственница или и еще что-то... и почему позволяет себе подобное в отношении клиентов, но я бы хотела, чтобы хоть каким-то образом Руководство вашего банка донесло до сотрудников, что нормальный человек так не общается на рабочем месте, да и в жизни тоже! Я до сих пор пребываю в шоке! Спасибо, что не послали матом, хотя я думаю еще чуть-чуть и до этого дошло...