Некомпетентные сотрудники

Являюсь счастливым обладателем зарплатой карты МДМ банка, радостные события начали происходить после ее получения. Выдали мне ее в банке 30 декабря прямо перед новым годом, благополучно снял с нее деньги на празднование нового года, карта функционировала и была активирована. 3 января после праздников решил пополнить запас продуктов, каково же было мое удивление, когда кассир в магазине сообщает, что карта не проходит. Думаю, возможно, сбой в системе, расплатился наличными. Звоню в call-центр, оператор сообщает, что моя карта не активна. Говорю, что такого не может быть, так как уже снимал с нее деньги, на что оператор отвечает, что помочь ничем не может, и что мне необходимо обратиться в отделение банка. Правда, они начинают работать 8 числа. То есть я должен все праздники провести без денег, отличный подарок :) дорогой МДМ банк. Путем постоянных звонков в call-центр, траты нерв и поездки в единственное открытое отделение банка, мне все же активировали карту 6 числа. Спасибо большое! Еще очень нравиться система безопасности банка, когда совершаешь покупки через интернет во многих банках, приходит код подтверждения на телефон, потом ты вводишь его на сайте и оформляешь покупку. У МДМ банка такой защиты просто нет, любой злоумышленник, сфотографировавший вашу карту, может спокойно совершать покупки за ваш счет. В call-центре мне предложили самую лучшую защиту - отключить возможность оплачивать покупки в интернете. В очередной раз, посещая сайт банка, обнаружил кредитную карту с возможностью оплаты проезда в метро. Решил заполучить этот чудесный продукт, позвонил в call-центр уточнить, какие документы нужны для оформления карты. Оператор сообщил, что для владельцев зарплатной карты необходим только второй документ удостоверяющий личность. 19 ноября приехал в отделение банка ДО «Тверской» ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 11, обратил к работнику Юлии с просьбой оформить карту, на что работник ответил, что мне необходимо предоставить копию трудовой книжки, справку 2-ндфл и т.д. Еще раз повторил девушке, что являюсь владельцем зарплатной карты, на что Юлия сообщила, что все равно документы я должен предоставить. Был очень огорчен потерею времени, но все же решил разобраться в ситуации, опять позвонил в call-центр, на что оператор сообщил, что девушка ошиблась и мне необходимо вернуться в банк и объяснить девушке, что я должен предоставить только второй документ удостоверяющий личность (то есть клиент банка должен просвещать работника, какие документы он должен предоставлять). Опять вернулся в банк, девушка признала свою вину и началось самое интересное, заполнение анкеты. Мне вот интересно, неужели вы думаете, что каждый человек помнит наизусть ИНН организации, где он работает? То есть так трудно на сайте банка разместить анкету, что бы человек мог подготовиться и сообщить все необходимые данные без звонков бухгалтеру, своему начальнику и еще куче людей. В общем, всеми правдами и неправдами заполнили анкету. В оформление кредитной карты мне, конечно, отказали, видимо получаю маленькую заработную плату, хотя в двух других банках предложили кредитные карты с лимитом 600 000 руб. После всех этих проблем, решил отказаться от карты МДМ банка.