Специфика работы банка

Ужасный банк. Являюсь корпоративным клиентом банка. При оформлении потребительского кредита столкнулась со следующими проблемами. 1. По телефону предложили записаться к специалисту банка, который будет мне помогать при заполнении заявления на кредит и других документов. На самом деле меня никто не ждал и ни о какой записи не знает. 2. Начала заниматься одна девушка сделала копии док-тов, разные виды заявлений (о способе погашения кредита) и т.д. Велела самостоятельно заполнить анкету и потом подойти к другому сотруднику банка, т.к. она уже уходит. 3. Рассматривали вопрос о предоставлении кредита 7 дней (вместо обещанных 3). 4. Чтобы сообщить о решении банка сотрудник банка звонил регулярно в 18.00 (обычно люди в это время находятся в дороге к дому). 5. После принятого положительного решения банка, пришлось снова приехать в банк и переписать заявление на другую сумму. 6. Для того чтоб банк перечислил предоставленный кредит нужно завести еще один счет. 7. После того, как деньги поступят на счет их нужно перевести на зарплатную карту (чтоб обналичить или произвести безналичные платежи). 8. А дальше выясняется, чтоб погашать кредит нужно средства, опять, переводить теперь с зарплатной карты на счет. 9. На просьбу дать распечатку об адресах и отделениях банка был ответ: "Извините, но у нас ее нет". Это так затратно? Распечатать на листе адреса банкоматов? 10. При почти при всех этих действиях нужно обращаться или в отделение банка или в банкомат. Почему нельзя начислять кредит, а также его погашать с зарплатной карты? Зачем нужен этот круговорот? 11. Сегодня хотела пообщаться с начальником отделения банка, его тоже не оказалось. [b]От админа: [/b]По п.1 уточните, пожалуйста, даты звонка и последующего визита в отделение. [b]ludmila19732: [/b]Первый звонок в банк был днем. Время мне назначили на 17.30 в отделении на Красной Пресне. Дата подачи первого заявления на потребительский кредит на сумму 370 000. Дата, вероятнее всего, 17 сентября 2012.