Хочу рассказать положительные и отрицательные эмоции использования кредитной карты Сити: использовал карту Мегафон Ситибанк.
Положительные:
- При получении карты я получил, если точно помню, 300 бесплатных минут на телефон (Мегафон), жена по дополнительной карте тоже больше сотни минут.
- В розыгрыше (за покупки) Мастер Картд (не Ситибанк, но с помощью карты Сити) я выиграл 3000 р., и мне начислили через полгода их на карту
- Постоянно начислялись бонусы на мегафон, которые я успел еще тогда использовать для безлимитной связи на мобильнике порядка 6 месяцев (правда, Мегафон эту халяву прикрыл, видимо из-за таких как я, а теперь использую как оплату телефона).
- Привел друга и получил сертификат в Мир (если не путаю), короче на покупку всякой техники.
- Я выиграл поездку в Париж, когда мне позвонили я чуть не отказался. Девушка объяснила, что я должен заплатить налог государству с 5000 евро, которые они потратят на поездку для меня, я обалдел, чуть было, не послав их, потому как 35 % от этой суммы, это почти стоимость поездки, если бы я сам купил. Но к большой радости, она оказалась некомпетентна, как и большинство сотрудников банка. Налог за меня платит банк! Поездка была шикарной, я бы никогда не позволил себе такой отель. Еще экскурсию дорогую предоставили в замки Луары. А вот на фестиваль Нокия трендс билеты были бесплатны, но я не пошел. Все было организовано обалденно, за это огромное спасибо Ситибанку, Диксис и Нокии.
- Удобный интернет-банкинг, можно выписку глянуть, остаток, вот правда платежи делать неудобно и маленькие возможности, жаль.
- Классная штука - автоматическое пополнение телефона, забыл, когда у меня деньги заканчиваться на телефоне.
Положительная и отрицательная:
- В Ситифоне общаются вежливо и приветливо, но часто видно, что некомпетентны в вопросе, видимо новичков сажают.
Отрицательная:
- Первый раз карту получал 2 месяца, все где-то шла по почте.
- А вот второй раз привел друга и ничего не дали… сказали, закончились сертификаты.
- Выиграл сертификат на бесплатное годовое обслуживание, но так и не смог добиться кто мне его выдаст, звонил в СИТИФОН И В ОФИСЕ СПРАШИВАЛ, ВСЕ ГОВОРИЛИ ПО-РАЗНОМУ, в итоге сказали, что вам его вручать не будут, а просто не снимут платеж.
- Большие очереди в кассу на Тверской, бывало я стоял по 40 минут, потом понял нефиг туда ходить, а в других отделениях нет народа.
- Я всегда читаю условия внимательно, а тут или не досмотрел или они как-то скрыли, при снятии наличных снимается комиссия не только за снятие, а еще и за пользование, обидно было, когда увидел.
- Сменил тип карты, жена не смогла активировать по телефону, неправильно ответила на вопросы, ей посоветовали прийти в офис, она пришла в отделение на Люсиновской, так там ей сказали, что ее данных нет в базе и надо заполнять анкету на новую карту. Как такое может быть, если пользовалась картой больше полутора лет?.. Я позвонил в Ситифон, сказали данные есть… Бардак.
- Частенько плохо работает уведомление смс-ками о списаниях, хотя берут деньги за это.
Общее мнение - я доволен использованием карты Ситибанка.