Перезвоните завтра...

Уважаемые коллеги, 20 ноября 2012 г. я оформил в вашем банке карту Банк в кармане. В процессе оформления карта была активирована и обслуживающая меня сотрудница банка сообщила о том, что завтра можно будет сформировать пин-код с помощью автоматической системы по телефону СКП.... На следующий день я совершил 3 попытки позвонить в банк с целью формирования ПИНа. Результаты звонков: автоматическая система сообщает, что произошел сбой и перенаправляет меня на менеджера СКП. Менеджер после уточнения номера моей карты и прочих данных снова переключил меня на автоматическую систему формирования ПИНа с ремаркой, что, если сейчас не получится, перезвоните нам через час или завтра. Перезвонил через 3 часа. История повторилась. Перезвонил еще через 3 часа. С снова меня проколбасило между автоматом и менеджером. Звоню на след. день, сообщаю опять же трём разным менеджерам о вчерашних попытках формирования ПИНа с указанием о вчерашних и одной уже сегодняшней неудаче формирования ПИНа, результат: 2 менеджера попросили перезвонить через час или завтра, третий, видимо более опытный (зовут Анна, фамилию не запомнил), не поленился заглянуть в комп и сообщить о том, что не подтянулись какие-то данные и информация направлена в тех. отдел на исправление ситуации. Перезвонить после того, как она положила трубку, нужно было через час или завтра. Перезвонил на 3-й день еще три раза, ситуация все три раза повторилась. Попросили перезвонить через час или завтра. Хотелось бы понять, нужно сдать эту карту и получить новую (знаю, что бывают такие баги, где проще заменить пластик, нежели бороться с имеющимся), где не нужно будет звонить каждый день и получать рекомендацию о перезвоне завтра, а потом снова завтра и еще раз завтра... или нужно дотерпеть до победного конца, и может быть мне перезвонит сотрудник БРС и сообщит о том, что проблема решена и можно СЕГОДНЯ сотворить ПИН.