Это недоразумение, а не банк

23.11.2012 21:22
2082
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В общем, подал заявку онлайн, на кредитку, позвонили, приходите. Перед выходом из дома звоню, уточняю, да да приезжайте сейчас оформим. Приезжаю, сидят две девушки, ой... извините, а у нас система не работает, уже часа три висит, ничего сделать не можем (звонил минут за 40 до посещения). Приезжайте завтра. Приехал, дали карточку, сфотографировали, расписался, положил на счёт сто рублей, завтра придёт вам смс. На следующий день в 11 утра приходит на почту письмо: Уважаемый ФИО, ваш запрос одобрен на лимит 150 тысяч рублей, приезжайте в банк, получите карточку. :o Я звоню, говорю так и так, отвечают, всё нормально, вы были вчера в 17:40 сегодня до 18:00 деньги поступят. В 18:30 звоню им снова, что и как, где типа сумма-то? Мне заявляют, что такой информацией не владеют, зайдите на сайт зарегистрируйтесь, там всё узнаете. Захожу, в Опере сайт не работает, в эксплорере тоже, кроме чата все страницы пустые. Мне заявляют, нужно только через Хром... как осёл качаю хром, захожу на сайт, регистрируюсь, на балансе мои сто рублей... Пишу в чат там ноль, мне отвечают, вам отказали в кредитном лимите... Спрашиваю когда? Говорят вчера... Копирую в чат письмо с мэйла, где Уважаемый бла-бла запрос одобрен... Мне заявляет какой-то Максим, что они не отправляли письма, закрываю чат звоню по телефону, говорят это другой запрос отказали, а первый одобрен :o какой первый и какой второй? В общем, в 21:00 в чате при переписке (после каждого вопроса оппонент исчезал минут на 20:30 потом писал кучу извините за ожидание) выяснилось, что они не знают, кто отправил письмо мне. Это точно не они, но номер запроса, на которое было отправлено письмо, они почему-то назвали, и по поводу кредитного лимита обратиться через месяц, потому что сразу его не дают и отказали, потому что девушка, которая оформляла карту подала его сразу. И что одобрили по емайлу я так и не понял, теперь у меня есть никчёмная карта Приват банка с рисунком гнилой клубнички и моими сто рублями на счёте, Ура товарисчи :)

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024