Приятное отношение к клиентам

Добрый день! С Абсолют банком знаком уже давно. Впервые меня занесло в банк в 2009 году. Очень нужно было купить автомобиль, а денег не хватало. Решил попробовать взять автокредит, хотя в целом не люблю влезать в долги. Но так сложились обстоятельства, другого варианта не было. Оформился на 2 года. Проблем никаких не возникло. У меня был личный менеджер, который сопровождал покупку от и до. Он сам общался с автосалоном по поводу оформления всех необходимых бумажек и перечисления денег. Мне осталось только подписать договор и забрать автомобиль. Приятным сюрпризом была хорошая скидка на каско как клиенту банка. Кредит погасил досрочно, за 1 год. В конце прошлого года возникла потребность в новом жилье. Опять пришлось прибегнуть к заему. Был приятно удивлен тем, что менеджер, с которым я подавал документы на автокредит, все еще работает в банке. Встретил меня как старого приятеля, пригласил своего коллегу, который занимается ипотекой. Рассказали все о необходимых документах, о сроках кредитования, процентных ставках, возможности досрочного погашения и т.д. Документы на рассмотрение отправлял по электронной почте. Ответ получил по телефону и письмом на почту. Очень удобно! Квартиру подбирал сам, без помощи агентов по недвижимости. Сначала остановился на одной квартире. Но из-за сложной цепочки пришлось от нее отказаться. Совсем отчаялся, хотел уже все бросить, но мой менеджер уговорил меня попробовать еще поискать. В результате нашел идеальный для себя вариант и уложился во все сроки, отведенные банком. Сделка растянулась на весь день, т.к. и у покупателей моей квартиры была ипотека, но в Сбербанке. Из Сбербанка поехали в офис Абсолют банка на Цветном бульваре. Там потратили примерно 3 часа, т.к. оказалось, что не хватает одной доверенности. Спешно посетили нотариуса там же, рядом с офисом банка, в результате все успели. Приятно, что мне бесплатно открыли Visa Classic, чтобы удобно было погашать ипотеку. Договорился на работе, чтобы на нее перечисляли зарплату. На погашение ипотеки трачу несколько минут дома, используя интернет-банк. Никаких походов в отделение и уж тем более очередей. Теперь еще и ком. платежи из дома плачу. Правда, есть один минус - не указывается сумма задолженности по комм. платежам, ее надо ввести самому. Теперь хочу кредитную карту открыть, для поездок удобно. Например, для аренды автомобиля. К слову, хотел сначала открыть в банке Связной, условия понравились. Но менеджер этого банка так и не смог позвонить мне в удобное для меня время. Не понятно, зачем тогда просят уточнить, в какое время позвонить. 2 недели мурыжили. Больше ждать не готов, обращусь в надежный банк. P.S. Выражаю благодарность своему менеджеру Денису Карпову за проявленное внимание и помощь в оформлении ипотеки!