Бардак во всем

24.11.2012 03:08
2360
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел открыть депозит и интернет-банк, пришел в отделение на Нарвской, о котором тут уже были отзывы. Сотрудница сказала, что в интернет банке депозиты не отображаются, меня это не устраивало, так что ушел ни с чем. Решил позвонить в службу поддержки и проверить, в службе поддержки молодой человек долго консультировался с кем-то но наконец, ответил, что депозиты в интернет банке отображаются и что сотрудник отделения на Нарвском предоставил неверную информацию. Пошел в другое отделение на Московском проспекте, в отделении одна операционистка, без бейджа, на вопросы об интернет банке не смогла вообще ничего ответить, на прямой вопрос, можно ли мне открыть вклад и интернет банк, сказала прийти недели через 2. Резюме - в этот банк я, конечно, больше ни ногой, слава богу, в банковской сфере есть нормальная конкуренция. Просто не понимаю, как так можно работать!? [b]От админа:[/b] Уточните, пожалуйста, дату и время открытия депозита и обращения в колл-центр. [b]vsinger:[/b]23-го ноября посещение офиса на Нарвской и звонок в банк 24-го посещение офиса на Московском.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2012-11-30T15:30:00+04:00
Уважаемый клиент! По результатам проведенного расследования сообщаем, что сотрудники указанных офисов неправильно поняли Ваш вопрос, в связи с чем предоставили некорректную информацию. На данный момент вкладчикам банка в информационном сервисе интернет-банка доступны такие услуги, как просмотр текущего остатка по депозиту и формирование выписки по счету. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, Надеемся, что в дальнейшем Вы продолжите сотрудничество с АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ»!

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка