Безобразная работа сотрудников

24.11.2012 15:50
2652
Оценка
2
Отзыв проверен
Безобразная работа сотрудников Росбанка. Заказал зарплатную карту и попросил оформить карту для доступа в банк-клиента. Вторую карту не сделали. После этого пришёл в одно из отделений. Там карт тоже не оказалось. Но сотрудница сделала звонок в другое удобное для меня отделение и попросила, чтобы оставили мне одну карту (договорились, что приеду я на выходных). Сегодня (в субботу) прихожу во второе отделение, и мне говорят, что карт нет. Слов у меня не было (цензурных). Не рекомендую связываться.
Росбанк
Росбанк
2012-11-29T15:58:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение от лица Банка приносим свои извинения за неудобства, доставленные Вам при обращении в Банк. Северо-Западный филиал ОАО АКБ "РОСБАНК" информирует Вас о том, что для подключения дополнительных опций и получения необходимой информации Вы также можете обратиться в любой дополнительный офис Банка. Информацию об адресах дополнительных офисов Банка и графике их работы Вы можете получить: · на web-сайте ОАО АКБ "РОСБАНК" www.rosbank.ru; · по телефонам (812) 332-12-29 или 8-800-200-66-33. Одновременно с этим сообщаем Вам, что для предоставления Вам полного и мотивированного ответа нам необходимо идентифицировать Вас как клиента Банка. Мы будем признательны, если Вы найдете возможность заполнить форму "обратная связь" на web-сайте Банка. Благодарим Вас за проявленное внимание. Все Ваши комментарии приняты к сведению и будут учтены в дальнейшей работе. Выражаем надежду, что сложившаяся ситуация не повлияет на наши взаимоотношения. С уважением, РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024