Непонятное поведение банка

Здравствуйте! Сегодня 24.11.2012 оформлял универсальную карту в офисе банка на Савеловской. При оформлении перед подписанием заявления, работница банка К-ва А.Д. сказала, что также оформит и страховку по программе "Защита карты" и "Защита покупки". Я уточнил у нее можно ли получить карту без страховки, она сказала, что это невозможно. Позже я звонил в службу поддержки по телефону 8-800-100-00-05 в 16:07 24.11.2012 и спрашивал, есть ли у них заявления на получение карты без страховки, мне сказали, что нет. Также в заявлении на включение в список застрахованных лиц есть пункт о необязательном страховании. В виду этого прошу вас создать бланк заявления на получение универсальной карты без пункта о страховании и в дальнейшем давать вашим клиентом выбор. Сам же я сдержался от ссоры с вашими сотрудниками и понесу за это наказании в виде похода в страховую компанию и написания заявления о прекращении участия в страховании (так как срок действия моего согласия распространяется на весь срок участия в программе страхования, а также на три года с момента прекращения участия в программе) и прекращении обработки моих персональных данных. P.S.: Такой же примерно отзыв, но оставленный ранее: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4275510 Продолжение. Сегодня 25.11.2012 списали комиссию по 1.67 р. за каждую страховку smile:). Хотя я обе страховки отключил сразу же (16:07 24.11.2012) после получения карты. Хотелось бы поставить банку оценку 1. Спасибо. [b]Администратор: [/b] Вы уточняли в колл-центре именно про страховку Защита карты" и "Защита покупки"? [b]amun: [/b] При первом звонке в колл-центр, я отключил обе страховки. О втором звонке я также вам сообщил. Больше в колл-центр я не звонил. [b]Администратор: [/b] Имеется ввиду звонок, когда Вы уточняли "есть ли у них заявления на получение карты без страховки". [b]amun: [/b] В колл-центре обьяснили, что заявление для получения карты, есть только с бесплатной страховкой "Защита цены". Без бесплатной страховки заявления нет. Также в колл-центре сказали, что страховка "Защита карты" и "Защита покупки" не обезательные. В отделении же я говорил, что мне ненужны платные страховки "Зщита карты" и "Защита покупки", на что сотрудник сказал, что они обезательные, и если вам они не нужны вы их можете отключить позвонив в колл-центр.