Перевести деньги по номеру карты невозможно

25.11.2012 12:43
8223
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Неизвестно почему, но перевести деньги по номеру карты невозможно. Пример 1: имеем нашу карту РС, через интернет-банк переводим на карту сбербанка. Сумма списывается, комиссия списывается (!). Но деньги не зачисляются. Списание было 8.11. Денег на карту сбера так и не поступило. Банк начал меня заверять, что все в порядке, возможно неточная информация? Не я же держатель карты сбербанка. Пример 2: имеем нашу карту РС. Имеем карту свою приват банка. Пытаемся перечислить, сумма списывается, комиссия списывается, а денег не приходит. По выписке приват24 факт перевода отображается - но деньги не зачислены, т.к. перевод "забракован", там так и есть пометка - "забракованные платежи". Куда делись деньги, за что взялась комиссия непонятно. Все больше и больше жалею, что связалась с русским стандартом, надо закрывать все счета, т.к. фактически никаких платежей сделать "низя". [b]Администратор: [/b] Вы в банк/отделение/горячая линия обращались с этим вопросом? [b]Aissa: [/b] Да обращалась и в РС и СБ, СБ говорит, что ничем не может мне помочь, обращатся должен владелец карты, владелец карты конечно моя знакомая. Но заниматся этим не будет. Деньги не поступили до сих пор (это к словам про пару дней) с 08.11.12! В РС девочка неверенным тоном сказала - что перевод совершен, подождите поступит. И так уже 3 звонка в интернет банке в переписке с банком мне тоже постоянно говорят, что "то фактическое зачисление средств на счет по каналам платежной системы может производиться несколько рабочих дней (также зависит от банка-эмитента карты получателя)", но пардон, с 8.11. прошло пердостаточно времени. Перевод на карту приват банка - который забракован и не поступил - по той же схеме отмазке. Зачем эта функция если фактически можно переводить только с счета РС на счет карты РС? Это как с снятием денег с других карт в ваших банках. Непонятно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-11-26T15:35:00+04:00
Добрый день, Aissa! Информирую Вас, что интересующие Вас переводы по номеру банковской карты были успешно обработаны Банком и направлены по указанным Вами реквизитам. Обращаю Ваше внимание, что для совершения данного типа перевода обе Карты должны быть активны, не заблокированы и не с истекшим сроком действия. Также необходимо, чтобы банк получателя имел возможность зачислять на счет карты денежные средства из сторонних кредитных организаций при переводе по номеру банковской карты. Если увеличение баланса по карте получателя не прошло сразу (моментальная авторизация не поддерживается процессинговым центром банка-получателя), то фактическое зачисление средств на счет по каналам платежной системы может производиться несколько рабочих дней (также зависит от банка-эмитента карты получателя). Обращаю Ваше внимание, что если Вы желаете уточнить сроки зачисления денежных средств на счет карты получателя, Вы можете предоставить «Код авторизации зачисления» банку получателя. Для этого в разделе «Заявки» Системы Интернет-банка необходимо открыть данную Заявку на перевод. В случае длительного непоступления на счет получателя суммы перевода, совершенного указанным выше способом, клиенту банка получателя необходимо обратиться в этот банк с предоставлением данных об Операции (к таким данным могут относиться код авторизации списания/зачисления, сумма перевода, время/дата Операции, префикс и последние 4 цифры карты отправителя). Указанные сведения Вы можете уточнить в разделе «Заявки» при выборе интересующего Вас перевода. Информация об особенностях и преимуществах переводов по номеру банковской карты изложена на официальном сайте Банка http://www.rsb.ru/payments/perevody-na-kartu/ Также сообщаю Вам, что Плата за осуществление переводов взимается в соответствии с Тарифами Карты. Для уточнения более подробной информации по Вашим Счетам Вы можете обратиться по круглосуточному телефону Call-Центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), при верном указании Кодов доступа. Напомню, что частная информация по Счету в рамках общего доступа на информационном портале Банки.ру не предоставляется. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка