Сбербанк

Снятие обременения с квартиры, купленной в ипотеку

26.11.2012 22:23
4732
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Отделение СБ РФ Приморское отделение. Доп офис 8635/0186 Кредит инспектор - Олеся Владимировна, ее телефон есть. 01 ноября 2011 г. я взял ипотеку для покупки новостроя в г Санкт-Петербурге. Жил и работал весь период выплаты ипотеки в г Владивостоке. 01 ноября 2012г. я полностью погасил ипотеку. По заверению специалиста - все документы для снятия обременения с квартиры были отправлены в отделение СБ РФ в СПб по адресу Невский пр-т, д38/4 лит.А С-евой Т.В. (тел. выкладывать не буду, но он есть). С этой новостью мы переехали в Спб. После посещения отделения банка в г. Спб были выявлены неточности в передаче документов из г Владивостоке. На вчерашнем (22-11-2012) этапе Олеся Владимировна меня опять заверила, что пакет документов, который необходим УФРС СПб Невского р-на, готовит ее начальство и это пакет документов завтра (т.е. сегодня - 23-11-2012) должен быть отправлен в г СПб. Сегодня, 23.11.12 - не дождавшись звонка я прозвонил Татьяне (кредит инспектор в СПб) - она ответила, что документов не поступало. Олеся Владимировна (кредит инспектор Владивостока) не отвечает и не берет трубку. Кто мне может ответить - когда будут переданы документы по формату и требованиям УФРС СПБ Невского р-на (пример, которых СПб передал Владивостоку для успешного составления настоящих документов) для снятия обременения с квартиры, ипотека по которой полностью погашена финансово)?
Сбербанк
Сбербанк
2012-12-05T11:11:00+04:00
Добрый день, lame! Позвольте еще раз поблагодарить Вас за обращение! Банком была проведена работа по анализу сложившейся ситуации. Основной причиной возникновения у сложностей со снятием обременения является отсутствие единых требований у Росреестра, расположенных на разных территориях к пакету документов, предоставляемых банком для снятия обременения - дополнительно потребовались справка о погашении задолженности и доверенность уполномоченного лица. Документы были направлены по почте EMS 28.11.2012 года в адрес ВСП №9055/01795. После их получения, ВСП передаст пакет документов в ответственное подразделение, которое в свою очередь направит его в компанию, оказывающую услуги по снятию обременения. Надеюсь, что мой комментарий помог Вам разобраться в результатах случившегося и в дальнейшем Вам не придется сталкиваться с подобными проблемами. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка