Эти странные и "чужие" карты VKLAD

23.11.2012 г. в НБ "Траст" я открыла вклад с ежемесячным начислением процентов. По условиям вклада % перечисляются на СКС. Мне была сразу выдана банковская карта MasterCard не именная, ее реквизиты прописаны в моем договоре как источник для перечисления взносов. Такие не именные карты выдают при открытии вкладов многие банки, и хотя ФИО не прописано на самой карте, в базе этих банков эти карты все равно идентифицируются по ФИО, подключаются к интернет-банку и проч. Я очень удивилась, что информацию по этой моей новой карте я не вижу в Траст-онлайн. Подумала, что она еще не активирована. Звоню на горячую линию с вопросом - "как активировать карту?". У меня запрашивают всю подноготную: ФИО, паспортные данные, кодовое слово, номер карты. Я рассказываю всю историю получения этой карты, что для получения % по вкладу. На самой карте, кстати, написано: VKLAD. Мне говорят, что это карта для получения кредита наличными средствами. К моему ФИО эта карта никак не относится, т.е. она действительно не именная ("на предъявителя" как я поняла). И еще я поняла, что звонить и выяснять какую-либо информацию по этой карте неприлично. Т.к. для сотрудников call-центра я подозрительная личность, которая эту карту где-то стырила и пытается выведать информацию для совершения мошеннических действий: активирована ли карта?, подключена ли система СМС-информирования? И они шлют меня подальше, ... в отделение банка. Если это карта, которая предназначена для одноразового съема в банкомате суммы кредита, я еще могу понять такой "сервис". Но я получила эту карту для получения ЕЖЕМЕСЯЧНО процентов по вкладу, заключенному на три года. ЧТО ЖЕ ЭТО ЗА УДОБСТВА ТАКИЕ? И это стандартный продукт банка! А, кстати, пока мне оформляли вклады в отделении банка (в течении 2,5 часов, нет это не столько у меня было вкладов, это просто такая квалификация сотрудников банка) очередь за мной так никто и не занял. И еще: 1. По договору на срок три года карту выдали, у которой срок действия заканчивается через полгода. 2. Предварительно пыталась воспользоваться возможностью открыть вклады в Траст-онлайн, но в ответ получила издевательское сообщение, что у меня не заключено доп.соглашение с банком на ЭТО, и ... обратитесь в банк. Обидно ставить такую оценку банку, клиентом которого я являюсь с 2009 года, но лояльность тоже не бесконечна. [b]Администратор: [/b] Вы когда оформляли вклад и карту, предупреждали сотрудников, что хотите открыть именно карту для начисления процентов со вклада? [b]М.В.: [/b] Администратору. Да, я настаивала на оформлении карты, хотя сотрудница пыталась меня уговорить на перечисление % на текущий счет. Но в условиях вклада на сайте банка указано, что % перечисляются на СКС. Цитата: " Выплата процентов: по выбору клиента в конце срока вклада или ежемесячно: —Для резидентов РФ – на специальный карточный счет, открытый в Банке; —Для нерезидентов РФ – на текущий счет, открытый в Банке". Я считала, что это стандартный вариант и он отработан банком. Оказалась, что сотрудница проделывает эту процедуру (выдачу карты ко вкладу и ее привязку к договору) впервые.