Обслуживание хромает

27.11.2012 02:03
2995
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброй ночи,хотел бы поделиться проблемой.Решите пожалуйста вопрос,с доступом к банкоматам на проспекте ветеранов, город Санкт Петербург. Из-за постоянно открытой двери после 21:00 там сидят бомжи. Заходишь и аж противно, вонь и запах, никакого желания нет производить какие-либо операции. Ни в одном другом банке такого не наблюдал, везде чисто и т.д. Я думаю, что отделение должно следить за этим и не бросать на произвол работу в ночное время. Если элементарно не выполняются эти условия, то о какой безопасности мы можем вообще говорить!.. [b]Администратор: [/b] Укажите адрес или номер отделения... [b]maxim999: [/b] Адрес Санкт-Петербург, проспект Ветеранов 95, IPK OSB 1877-0640-2. 8 (800) 555-55-50.
Сбербанк
Сбербанк
2012-12-05T11:50:00+04:00
Добрый день, maxim999! Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что сообщили нам о проблеме, с которой Вы столкнулись, посещая зону обслуживания "24*7". Благодаря Вашему отзыву выяснилось, что на входной двери сломалось автоматическое считывающие устройство магнитной полосы , в связи с чем были сделаны заявки на устранение проблемы в отдел технических средств охраны. В компанию подрядчика направлен запрос на обследование сбоя системы доступа в зону "24*7" для составления акта осмотра. На данный момент специалистами компании произведен осмотр системы доступа и в ближайшие сроки (05-06.12.2012г.) планируется проведение ремонтных работ. Надеюсь, что эта проблема в скором времени решится и пользование этим банкоматом будет приносить Вам только позитивные эмоции. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России
maxim999
2012-12-10T00:00:00+04:00
Хочу поблагодарить вас за понимание и решение проблемы. Честно не ожидал, что можно все решить таким способом в интернете, еще раз спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка