Пользуюсь второй год дебетовой картой. Доволен

27.11.2012 10:42
2094
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Так получилось, что я живу рядом с отделением банка. (Спб, пр. Славы 40), правда, карточку я завел по рекомендации друга. Заинтересовал продукт "Банк в кармане", а именно 10% на остаток своих средств на карточном счете. Для меня - очень удобно - и тратить и проценты получать. Первый год я пользовался обычной картой - там нужно, что бы получить 10% тратить с карты некую сумму. Через год дали золотую карту - там 10% начисляются безо всяких условий. Выпустил себе еще кредитную карту, но пока не пользовался. Все карты сразу видимы и доступны в ИБ. Выпустил себе парочку виртуальных карт и с них делаю интернет-покупки. Они нормально привязываются и к PayPal-у и Я.Деньги и др. В ИБ есть шаблоны, переводы по расписанию, переводы по номеру карты (очень быстро работает). Я в итоге, почти все платежы совершаю через карточку РС - от оплаты коммунальных услуг до пени за просроченный авто-налог и покупки картошки в Пятерке. Есть клиент ИБ для Андройда, но я его не использовал еще, только смотрел. Жду когда они карты с кешбеком поднимут хотя бы до 2% - сразу заведу себе такую ("Малина" кажется, называется). А то 1% маловато будет. Особо подчеркну, что интернет банк в РС очень достойный - не глючит, работает как надо, достаточно удобен и функционален. Частенько появляются новые функции. Есть в нем конечно и косяки (недоделки) - но я стараюсь писать о них в службу поддержки и вижу, что они что-то меняют периодически. [B]Вот несколько минусов в ИБ, и в банке:[/B] 1. При операциях в валюте с виртуальной картой не видно ни курса, ни суммы в рублях. Это неудобно. 2. Иногда появляются операции "задним числом" - вроде уже смотрел платежи, а потом два дня назад появляется ожидаемый платеж. Вообще общался с банком на эту тему, мне объяснили, что окончательная выписка и история платежей - это разные вещи. В общем, согласен, но неудобно бывает. Выписка доступна по завершению месяца (не календарного, а с даты выпуска карты) 3. Клиент ИБ для андройда не позволяет менять текст в назначении платежа, при использовании шаблона, только сумму. В итоге, приходится делать платежи через основной ИБ. Обещают исправить, конечно… 4. Пытался распечатать из ИБ копию платежки (для оплаты гос пошлины в суд), сходить в банк, что бы поставили отметку - в отделении меня не поняли что это за бумажка, но нашли платеж и распечатали для меня уже свою платежку. 5. Из 4 банкоматов, принимающих наличность установленных в офисе по адресу Спб, пр.Славы 40, нормально принимает деньги только один - самый левый. Остальные выплевывают часть купюр обратно. 6. Очень сложно вернуть деньги с виртуальной карты - нужно точно рассчитывать сумму, а излишек бросать на телефон. Перевести деньги обратно с виртуальной на обычную очень сложно - через заявление. А я собирался покупать робот-пылесос и передумал. А найти, куда потратить 25т.р. было сложно. Возвращал их дней 40... В общем - переводите на виртуальную карту только тогда, когда точно собираетесь делать покупку. [B]Плюсы:[/B] 1. Стабильно работает ИБ. Хороший функционал, развивается. 2. Один раз при пополнении счета через банкомат - он завис. Написал заявление (причем неверно указал сумму - сам ошибся) - банк конечно не сразу - дней 20 разбирался, но деньги вернул на счет. У друга в такой же ситуации прошло всего 7 дней. Это за двух летнюю историю работы! 3. Круглосуточные банкоматы в отделении пр.Славы 40 (в теплом, большом и светлом помещении внутри банка). Вообще офис большой и красивый. 4. Деньги зачисляются в течение часа. Переводы - от минуты до трех суток (перевод по внешним реквизитам в другой банк). 5. Проценты начисляются на остаток собственных средств поденно (то есть были 100т.р. 10 дней на счете - на 10 дней и начисляют 10% годовых) 6. Да просто за 2 года желания работать с банком не пропало. В общем - пользуюсь уже два года, доволен. Уходить не собираюсь, (хотя для длительного хранения денег нашел более выгодный вариант: 1,5% у Тинькофа за перевод). Обращаю внимание, что я не пользовался кредитными продуктами в банке - только дебетовая карточка. [B]Несмотря на список минусов, ставлю пятерку банку - по сравнению с Хоум кредит это вообще небо и земля. Хотя и есть, куда расти.[/B]
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-11-28T16:19:00+04:00
Добрый день, CloneAdm! Благодарим Вас за высокую оценку работы Банка. Сожалеем, что опыт сотрудничества с Банком также вызвал негативные впечатления. Далее приводим наши комментарии по поводу отмеченных минусов предоставляемых продуктов и услуг Банка в указанном Вами порядке: 1. Вы можете оформить через Интернет-банк Виртуальную карту в валюте: Рубли РФ, доллары США, под конкретную покупку. Курс валют для операций с картами вы можете уточнить на сайте Банка http://www.rsb.ru/cards/about/exchange_rate/ или по телефону 8 800 200 6 200 2. Сообщаем, что на странице «Последние операции по карте» отображается информация обо всех поступивших в Банк запросах на авторизацию. Счет-выписка с информацией обо всех расходных и приходных операциях в течение расчетного периода формируется раз в месяц. В системе Интернет-банк информация из Счета-выписки отражается через 1-2 дня после формирования по ссылке «Получить полную выписку по карте» на странице «Последние операции по карте». Обращаем Ваше внимание, что возможно заказать внеочередную выписку по банковской карте на e-mail содержащую информацию о приходных и расходных операциях (фактически отраженных по счету) с указанием назначения операции, не отражает места проведения операции и категории. Уточнить информацию по счету Вы можете в Call-центре Банка по телефону 8-800-200-6-200 (при верном указании Кодов доступа). 3. В данном случае Вы можете сделать несколько шаблонов с различным назначением платежа, чтобы использовать их в дальнейшем. Банк ведет активную работу по улучшению качества работы Интернет-Банка и Мобильного Банка. В случае установки каких-либо изменений в соответствии с пожеланиями Клиентов информация отразится в следующих версиях Системы. 4. После успешного проведения внешнего перевода Вы можете открыть Заявление на перечисление денежных средств. Для этого необходимо перейти в раздел «Заявки» и выбрать интересующий Вас перевод. Внизу открывшейся страницы Вы сможете загрузить документ в форматах PDF и RTF и при необходимости распечатать. Номер платежного поручения возможно запросить в переписке с Банком по защищенной почте Интернет-Банка или по телефону 8-800-200-3-203 (при верном указании Кодов доступа). После осуществления внешнего перевода для получения платежного поручения, заверенного Банком, Вы можете обратиться в любое Отделение Банка с Вашим паспортом гражданина РФ. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru в разделе «О Банке», перейдя по ссылке «Отделения». 5. Информация передана в ответственное подразделение для анализа и исправления данной ситуации. Подробную информацию об адресах банкоматов Вы можете получить на сайте Банка: http://www.rsb.ru/about/atms/ , а также по телефону 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) Вы можете узнать актуальную информацию о функционирующих банкоматах. 6. Согласно условиям Банк возвращает Клиенту денежные средства в размере Лимита Виртуальной предоплаченной карты (имеющегося на последний день действия Договора) на основании поданного Клиентом письменного заявления, составленного по форме, установленной Банком. Подписанное заявление Вам необходимо подать в Банк в течение 30 (тридцати) дней с даты окончания срока действия Виртуальной предоплаченной карты. Возможность возврата средств предусматривается только для виртуальных предоплаченных карт, выпущенных в «Интернет-банке» или вместе с пакетом услуг «Банк в кармане». По истечении 35 (тридцати пяти) дней с даты прекращения действия Карты: Лимит Карты уменьшается до нуля; Обязательство Банка и Право требования прекращаются. Подробная информация на сайте Банка: http://www.rsb.ru/cards/virtual_card/ С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 20.08 был на работе и что то понял что не помню когда у меня дата платежа по договору. А их у меня в русском стандарте 3 штуки. А приложение как назло не открывается из-за... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка