Оценка
Отзыв проверен
Снимал деньги с корпоративного счета своей фирмы. Заполнял чек на диване за столом. Было жарко, снял куртку и шарф, положил на диван, потом взял куртку и документы и примерно полчаса провел у оператора и в кассе. Уходя, обратил внимание на то, что шарфа нет. Посмотрел на диване, на полу. Нет.
Обратился к охраннику банка:
-Не видели ли вы черно-синий шарф на диване?
-Нет.
-К кому я могу обратиться по этому поводу?
-В МАГАЗИН.
... И охранник отвернулся. Операторы были заняты с клиентами, менеджера за угловым столом тоже не было на месте. Пришлось уйти.
Я понимаю, что шарф мог забрать кто-то из клиентов по ошибке, могли убрать сотрудники, но считаю нежелание помочь, тон и характер общения охранника с клиентом банка недопустимым!
2Т Банк
2012-11-29T11:13:00+04:00
Уважаемый babenkodenis, добрый день!
Приносим свои извинения за некорректное поведение нашего сотрудника. Мы примем все меры, чтобы не допустить подобного случая в дальнейшем.
Спасибо Вам за Ваш отзыв, он поможет нам стать лучше.
Команда 2ТБанк.