Сказ о потерянном времени

04.12.2007 15:25
2108
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Наша компания является клиентом ММБ. У меня, как у сотрудника, - зарплатная карта. В начале ноября я решила оформить кредитную карту Виза Электрон с грэйс-периодом. В офис приехал менеджер, я заполнила заявление с кредитным лимитом 50 000 руб. (Кредитный лимит был озвучен менеджером - от 30 000 до 50 000 руб.). Сказали ждать звонка в течение недели. Звонка не дождалась, перезвонила сама. Меня "порадовали", что мне разрешен лимит только 27 000 руб. и посоветовали подъехать в любое отделение и переписать заявление. Что я и сделала 23 ноября в отделении на Пятницкой. Обещали перезвонить через неделю. Опять не перезвонили. Опять я перезвонила сама. На этот раз меня порадовали еще больше - нет никакого заявления, перезвоните завтра, послезавтра и т. д. - вдруг найдут. А лучше - приезжайте и напишите новое! Очень обидно, что не дорожите временем, как своих сотрудников, так и своих клиентов. Да и где гарантия, что опять ничего не потеряют?.. История получила продолжение. Звоню сегодня. Девушка в колл-центре позвонила в это несчастное отделение для выяснения судьбы заявления и ответила мне, что надо ехать разбираться в само отделение. Смешно...

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка