Общее впечатление о банке, сегодня стала его клиентом

28.11.2012 00:30
2681
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня открыла вклад в отделении Черемушки г. Москва. Сейчас читаю отзывы и глаза на лоб лезут, не пойму, откуда такой высокий рейтинг у банка (26% высшая лига) при наличии такого ужасающего количества негативных отзывов и просто-напросто отсутствии положительных! То что я открыла сегодня вклад, завтра уже его закрою, я в тихом ужасе, не хотелось бы мне никак столкнутся с тем, с чем сталкиваются другие. Согласна с тем, кто высказывался на счет открытия множества непонятно каких и для чего счетов, один положить деньги, другой перевести, третий - вы на него не смотрите, Уважаемая Ольга Владимировна, это для сотрудников Банка! Ладно, Бог с ними со счетами, мне было устно заявлено, что первый срок вклада - обслуживание счетов бесплатно, далее по тарифам банка, каким не помню, т.к. много было устной информации, обслуживание карты, чтобы класть и переводить деньги, тут же пытается пропихнуть кредитную карту, тут же опять сроки, условия, в общем от такого обилия информации сейчас полная каша в голове и могу судить только по тому, что написано в договоре, а там на два листа мелким шрифтом воды, из цифр только первоначальный взнос вклада (а у меня он пополняемый), срок действия и % ставка, все, далее в соответствии с тарифами банка, а какие у них тарифы известно только им! Надеюсь обойдется без происшествий, поняла лишь, что надо-таки заказывать сумму снятия наличности даже если это не смертельно большая сумма и сразу же подавать запрос на получение справки об отсутствии задолженности перед банком и отсутствии открытых счетов, да бы не было потом не понятных комиссий за ведение счета по непонятным счетам. По поводу кредитной карты, сегодня уж больно настойчиво мне ее предлагали, причем без документов и договоров, карта дается в параллель вкладу, сумма вклада = сумме кредита, % ставка, комиссии, сроки, льготы опять же все на словах, я в таких случаях всегда боялась как бы такой картой не воспользовался кто-то посторонний, если я допустим откажусь, а банк возьмет и выпустит якобы с моего устного согласия! Еще смутил тот факт, что при внесении наличности, подтверждающим тому документом стал приходный кассовый ордер с таким жалким-прижалким штампиком, из всех реквизитов на штампике - ОАО АКБ РОСБАНК ДОП ОФИС ЧЕРЕМУШКИ, такие штампики можно в любой канцелярии купить, ну как-то не вызывает эта штампуля, иначе не назвать, доверия. Далее хочу оставить свое мнение по поводу девушки-секретаря на ресепшене в ДО ЧЕРЕМУШКИ, сегодня это была длинноволосая блондинка лет 20-25. Захожу в банк и спрашиваю, могу ли в этом отделении открыть вклад, не поднимая головы, девушка отвечает "да", далее спрашиваю с кем могу поговорить по поводу условий, так же, не поднимая головы из под стойки протягивается рука и указывает мне куда-то влево от меня "обойдите по кругу", я обошла, но надписей типа "отдел вкладов" или "вклады тут" я не нашла, уже со спины ее спрашиваю: "Девушка вот я обошла, куда именно мне обращаться?", на что ответ: "Ну зайдите в любую открытую дверь" и все так же рукой куда-то в некуда машет. В общем, что касается менеджера более менее сносно, конечно очень невнимательно занесла мои данные, дала мне на подпись, я указала на ошибки, исправила только в договоре и в карточке образца подписи, в анкете исправлять не стала, сказала это много времени займет, типа пусть я так подпишу и Бог с ней анкетой, в итоге в анкете паспортные данные и данные моей постоянной регистрации очень разнятся с данными в паспорте. В целом мой отзыв таков, как там дальше будет обязательно отпишусь, надеюсь следующий мой отзыв будет положительным!
Росбанк
Росбанк
2012-12-04T12:43:00+04:00
Уважаемый клиент! С условиями депозитов и тарифами Московского филиала ОАО АКБ "РОСБАНК" можно ознакомиться на сайте www.rosbank.ru, также данная информация размещена на информационных стендах в дополнительных офисах Московского филиала Банка. Для предоставления Вам более полного ответа нам необходимо идентифицировать Вас как клиента. В случае, если у Вас остались неразрешенные вопросы мы будем признательны, если Вы найдете возможность заполнить форму "обратная связь" на web-сайте rosbank.ru. Кроме того, на любые Ваши вопросы относительно условий обслуживания клиентов Вам могут ответить специалисты Call-Цента, а также сотрудники дополнительных офисов Банка. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с РОСБАНКом.

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024