Сегодня открыла вклад в отделении Черемушки г. Москва. Сейчас читаю отзывы и глаза на лоб лезут, не пойму, откуда такой высокий рейтинг у банка (26% высшая лига) при наличии такого ужасающего количества негативных отзывов и просто-напросто отсутствии положительных! То что я открыла сегодня вклад, завтра уже его закрою, я в тихом ужасе, не хотелось бы мне никак столкнутся с тем, с чем сталкиваются другие. Согласна с тем, кто высказывался на счет открытия множества непонятно каких и для чего счетов, один положить деньги, другой перевести, третий - вы на него не смотрите, Уважаемая Ольга Владимировна, это для сотрудников Банка!
Ладно, Бог с ними со счетами, мне было устно заявлено, что первый срок вклада - обслуживание счетов бесплатно, далее по тарифам банка, каким не помню, т.к. много было устной информации, обслуживание карты, чтобы класть и переводить деньги, тут же пытается пропихнуть кредитную карту, тут же опять сроки, условия, в общем от такого обилия информации сейчас полная каша в голове и могу судить только по тому, что написано в договоре, а там на два листа мелким шрифтом воды, из цифр только первоначальный взнос вклада (а у меня он пополняемый), срок действия и % ставка, все, далее в соответствии с тарифами банка, а какие у них тарифы известно только им! Надеюсь обойдется без происшествий, поняла лишь, что надо-таки заказывать сумму снятия наличности даже если это не смертельно большая сумма и сразу же подавать запрос на получение справки об отсутствии задолженности перед банком и отсутствии открытых счетов, да бы не было потом не понятных комиссий за ведение счета по непонятным счетам.
По поводу кредитной карты, сегодня уж больно настойчиво мне ее предлагали, причем без документов и договоров, карта дается в параллель вкладу, сумма вклада = сумме кредита, % ставка, комиссии, сроки, льготы опять же все на словах, я в таких случаях всегда боялась как бы такой картой не воспользовался кто-то посторонний, если я допустим откажусь, а банк возьмет и выпустит якобы с моего устного согласия!
Еще смутил тот факт, что при внесении наличности, подтверждающим тому документом стал приходный кассовый ордер с таким жалким-прижалким штампиком, из всех реквизитов на штампике - ОАО АКБ РОСБАНК ДОП ОФИС ЧЕРЕМУШКИ, такие штампики можно в любой канцелярии купить, ну как-то не вызывает эта штампуля, иначе не назвать, доверия.
Далее хочу оставить свое мнение по поводу девушки-секретаря на ресепшене в ДО ЧЕРЕМУШКИ, сегодня это была длинноволосая блондинка лет 20-25. Захожу в банк и спрашиваю, могу ли в этом отделении открыть вклад, не поднимая головы, девушка отвечает "да", далее спрашиваю с кем могу поговорить по поводу условий, так же, не поднимая головы из под стойки протягивается рука и указывает мне куда-то влево от меня "обойдите по кругу", я обошла, но надписей типа "отдел вкладов" или "вклады тут" я не нашла, уже со спины ее спрашиваю: "Девушка вот я обошла, куда именно мне обращаться?", на что ответ: "Ну зайдите в любую открытую дверь" и все так же рукой куда-то в некуда машет.
В общем, что касается менеджера более менее сносно, конечно очень невнимательно занесла мои данные, дала мне на подпись, я указала на ошибки, исправила только в договоре и в карточке образца подписи, в анкете исправлять не стала, сказала это много времени займет, типа пусть я так подпишу и Бог с ней анкетой, в итоге в анкете паспортные данные и данные моей постоянной регистрации очень разнятся с данными в паспорте. В целом мой отзыв таков, как там дальше будет обязательно отпишусь, надеюсь следующий мой отзыв будет положительным!