Дополнительная кредитная карта

28.11.2012 12:05
2536
14
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Мне позвонил сотрудник банка, убедили меня сделать кредитную карту. Приехали на работу, заполнили заявление и успешно выпустили мне кредитку. Но я также попросил сделать дополнительную карту для супруги. И вот дополнительные карты ситибанк похоже не выпускает, я звонил 2 раза, сказали, что заявка на рассмотрении. Тут я понимаю, что бессилен против такой махины как ситибанк. Уже прошло больше месяца и никаких новостей. Также не работает механизм связи с банком через сообщения в интернет-банке. Там просто не отвечают уже почти неделю. Хотя обещают за 1-3 дня. Это сообщение направлено тем, кто тоже захочет выпустить дополнительную карту - как оказалось вы можете ее и не получить. Так что особо не рассчитывайте на нее. Хотя странно, кредит на мое имя, основная кредитная карта есть, она активирована, по ней нет задолженности и никогда не было. В общем, двойка.
РенКап Банк
2012-12-07T12:36:00+04:00
Уважаемый клиент, Дополнительная карта для Вашей супруги была направлена Вам 06.12.2012. Приношу свои извинения за неудобства, связанные с долгим выпуском карты. С уважением, Менеджер департамента качества обслуживания Сергей Прокипчук
nsergeev
2012-12-07T20:09:00+04:00
Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021