Хуже уже некуда

Накопилось. Клиент с 2008 года, сейчас выплачиваю остаток кредита. Единственное, что останавливает, чтобы закрыть все нафиг - нужно регулярно получать справки о "надежности", а это самый старый мой счет. Итак: 1. Отделение на Лесной НЕ РАБОТАЕТ уже минимум три месяца. Там просто сидит один охранник. При этом с сайта информацию не убрали, сотрудники в других отделениях продолжают туда посылать. Лично говорила ребятам на Валовой, делают круглые глаза. Ничего не поменялось - я два раза просто бездарно потратила время. 2. Количество сотрудников в отделениях тает на глазах. Полгода назад на Ленинградке было три менеджера, сегодня - одна несчастная девушка, которая очень старалась, но она была одна. Остальные занимались другими делами, на клиентов особого внимания не обращали. И да, раньше это отделение работало по субботам. 3. Дозвониться нереально. Вообще. Вчера сделала звонков 12, висела на линии по 7-10 минут. Раньше такого не было. 4. Как только перевели интеренет-банк на Фактуру.ру - перевести деньги со счета на счет не представляется возможным. И узнаешь только по факту - никаких предупреждений.