Недозвон до кц

28.11.2012 14:53
2525
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Господа коллеги! Как такое понимать? Позвонил вам за сегодня уже !трижды! Моего терпения хватило максимум на 20 минут – дозвониться невозможно! А при последнем звонке прождал 15 минут, после чего звонок вообще благополучно сбросился! У вас вообще там хоть один оператор есть или вы всех так динамите? Ладно я хотел просто информацию узнать… А если бы речь шла об экстренной блокировке карты?! Сам не понаслышке знаком с банковскими системами, но ТАКОГО не видел еще не разу… Ну если у вас нет соединения с оператором, то вы хоть экстренные ситуации типа блокировки в IVR вынесите, что ли… [b]Администратор: [/b] По какому номеру Вы звонили? [b]Perevodchik: [/b] Звонил по номеру 287-28-20, никакого голосового меню у вас нет. Дорогие коллеги, может, не будем нагло врать? (хоть проверьте сами, что ли).
Экспобанк
Экспобанк
2012-11-29T11:36:00+04:00
Уважаемый Автор! ООО «Экспобанк» благодарит Вас за оставленный отзыв. Все комментарии наших Клиентов очень важны для Банка. Позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Вся актуальная информация об услугах Банка размещена на официальном сайте www.expobank.ru. Дополнительно сообщаем, что все телефоны направлены на голосовое меню, для блокировки карты необходимо следовать подсказкам системы (для блокировки карты нажмите 1). С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Продукты банка