Только 5!

Я поставил 5 баллов. Почему? А потому что оценки 10 здесь нет. А теперь по порядку. Тамбов город небольшой, а банков много. Поначалу сотрудничал с "гигантами", но ничего положительного, кроме прекрасного геморроя в виде очередей и неописуемой бюрократии, в общем-то не видел. Но город, повторюсь, небольшой и как-то несколько лет назад один хороший знакомый присоветовал мне обратить внимание на "Росавтобанк". Я слыхом не слыхивал о таком, но моя бухгалтер, замученная геморроем не меньше меня (а может быть и больше) убедила-таки туда съездить. Приехали и... остались :). Поразила тогда атмосфера доброжелательности, уюта что ли семейного или ещё чего-то очень хорошего, и наша опытнейшая бухгалтер Галина Викторовна в ультимативной форме потребовала перейти в "Росавтобанк" на обслуживание. И мы не прогадали! Такого отношения к клиенту, доброжелательного и в то же время мягко-настоятельно-требовательного мы не встречали нигде. Шло время, и наступил такой момент, когда нужно было подумать о кредите, не очень большом, но и не таком уж маленьком. Залог у нас был, с оборотами всё в порядке, решили рискнуть. Рассмотрение тогда заняло дней семь. Волокита бумажная, без которой, к сожалению, не обойтись никак, была сведена к минимуму благодаря расторопности сотрудников банка. Кредит мы получили, в течение года расплатились, продолжили работать с новыми силами. Но этот небольшой кредит дал нам повод вплотную заняться развитием нашего бизнеса. Задумались о производстве, не крупном, но перспективном. Думали, считали, спорили почти год. Вопросов куда обратиться за скорой финансовой помощью уже не возникло. Пришли со своим бизнес-планом уже за гораздо большей суммой, нежели в прошлый раз. Возникло такое ощущение, что в судьбе нашего проекта приняли участие все сотрудники банка. Под контролем управляющего Виктора Иванова проходил весь процесс обсуждения нашей идеи. А процесс сей был ой каким нелёгким. Заместитель управляющего, интеллектуал Михайлов Константин взвешивал каждое наше пожелание, каждое предложение, и ненавязчиво, с толком приводил нашу точку зрения к консенсусу с точкой зрения банка. Андрей Пряжеников, недоверчивый и жёсткий финансист, порой окатывал нас «ледяным душем», дабы не зарывались, а трезво оценивали свои возможности. Результат всего этого: нам был предложен крупный кредит по государственной программе под очень хороший процент. Благодаря профессионализму кредитного инспектора Елены и юриста Светланы, оформление необходимых документов, залогов и пр., прошло максимально оперативно. Осенью производство было запущено, пошла первая продукция. Обслуживание как всегда на высшем уровне. Добрейшая Вера Викторовна, кассир-операционист, всегда на связи. Но и сейчас руководители банка уделяют нам много внимания, живо интересуются, нет ли проблем каких, предлагают помощь. А недавно в Тамбов приезжал первый заместитель председателя правления, Кулаков Александр Львович. Выбрал время пообщаться со мной лично. Встреча с Александром Львовичем произвела сильное впечатление, можно сказать, воодушевила меня, такой доброжелательный и профессиональный разговор у нас состоялся о перспективах сотрудничества. Я поставил 5! С уважением, от имени коллектива ООО «Трейдингцентр», генеральный директор Ермаков Александр Николаевич.