Сбербанк и пенсионеры

Сбербанк г.Алексин на ул.Ленина, бывший филиал 2631/00002 стал 86040178. Сегодня, стоя в кассу в очереди, наблюдала и слушала со стороны, как молодая, на вид приятная сотрудница Сбербанка кричала на дедка лет 80! У дедушки возникла какая-то проблема с сберегательными книжками. Как я поняла из их общения, что он закрыл все книжки и перевел деньги на сертификат, он уже утром был у этой же девушки, она его отправила в главный офис на Пахомова, а оттуда его вернули назад. Девушке это не понравилась, она кричала на весь филиал, что дед пришел к ней 33 раз, что он тупой и не понимает, что она ему говорит. Дед в это время, уже со слезами на глазах, говорит, что же вы меня все гоняете, объясните подробно... Она спрашивает, есть ли у него родственники, а то ему своим мозгом не понять, пусть приходят они и она им все расскажет, на что дед говорит, что родственник тоже болен и старый, последовал ответ: "Да вы тоже не молодой!". Знаете, со стороны, приятная молодая, стройная черноволосая девушка, от которой ждешь только вежливости, но довела взрослого мужчину до слез, который прожил жизнь, работал, возможно защищал нашу Родину, и ЗАСЛУЖИЛ! А теперь гоняют его и футболят везде и отовсюду. Как-то страшно даже жить. Как представлю своего отца на месте дедка, становится плохо! Когда же будет порядок в Сбере? Ведь пенсионеры там ежедневно умываются слезами, то им говорят - идите, вы больны, то глухой и тупой... Обманули деда, сами навешали ему лапши на уши, заставили все книжки позакрывать и какой-то ему не нужный и не понятный сертификат выдали, так объясните, что книжки уже выкинуть можно, что же вы его гоните, он переживает куда деть книжки!