По вине сотрудников банка испорчена кредитная история

Случилось со мной абсолютно нелепая история. По вине сотрудников банка "Открытие" испорчена моя кредитная история. Началось с того, что я хотел оформить кредиты в тех или иных банках. Попытки были в течении второй половины текущего года. Банки раз за разом отвечали мне отказом. Сначала я решил, что мне отказывают по причине, что у меня находится авто в кредите. Моя платежеспособность легко позволяет брать еще кредиты на различные потребительские нужды. В итоге через своих друзей я узнаю поразительную новость - оказывается, я являюсь злостным неплательщиком и в базе НБКИ числюсь как человеком просрочившим платеж на более 200 дней по договору на сумму 12 540 руб. Являясь человеком исключительно ответственным, меня это новость, мягко говоря, ошарашила. Я вспомнил, где брал этот кредит и отправился в офис банка "Открытие" по месту оформления договора (г. Казань, ул. Тази Гиззата д. 3) выяснить обстоятельства данной ошибки. Договор был оформлен в августе 2011 года на 4 месяца. В первые два месяца я заплатил по 5 рублей больше положенной суммы, а предпоследнюю на 5 рублей меньше, предполагая, что там все приравняют. Это и была роковой ошибкой. Суммы, внесенные мною ранее, согласно договору, списывались подчистую. Хорошо, скажем, до следующего месяца у меня образовался долг в 5 рублей. Оплачивал все платежи через терминал этого банка, расположенный в здании офиса. При оплате последнего платежа я подошел к менеджеру и попросил меня "рассчитать", чтобы все было по нулям. Она сверив мои данные в компьютере написала на листочке сумму, которую необходимо внести в кассу, чтобы погасить весь долг. После оплаты в КАССЕ! суммы в размере 3 390 руб. 03 коп. квитанцию предъявляю менеджеру после чего она заявляет, что кредит погашен. (В базе смс-сообщений банка, оказывается, тоже стояла именно эта сумма). Девушка-менеджер предложила мне оставить кредитную карту при себе на случай повторного желания оформить в этом банке кредит. Я вежливо отказался, после чего она разрезала при мне эту карту. Наверняка этот факт тоже должен быть где-то зафиксирован. Так вот, уважаемые читатели, те 5 рублей не были учтены работником банка при погашении последней суммы. Следует отметить, что при официальной переписки с банком они ссылаются на пункты договора, что клиент должен оплачивать сумму не меньше указанной в графике платежа. Но ведь, я последний платеж именно поэтому осуществил через кассу, предварительно уточнив необходимую сумму у ответственного работника банка. В этом же банке узнаю, что некий вносит в июне этого года в кассу сумму "просрочки" в размере 10 руб.50 коп. (это те 5 рублей но уже вероятно с неустойкой). Кто внес и зачем, думаю, догадаться несложно. Свои же работники. Они же могут проверить подпись и я могу назначить необходимую экспертизу. Желая урегулировать данную проблему по-мировой я написал официальное письмо на сайт данного банка. Переписывались по несколько раз. Но, такое ощущение, что меня никто не слышит, а сидит робот и отвечает по пунктам договора, что я должен был заплатить ту сумму и все. Они же заявляют, что были смс-оповещения, которых, кстати, не было. Думаю, это можно легко проверить через базу данных этого банка. После всего написал претензию, чтобы банк провел соответствующую проверку и предприняли необходимые действия по исключению меня из базы НБКИ как злостного неплательщика. Не смог унять свое возмущение и обратился к управляющему банка. Он обещал разобраться. Но, сегодня получил "потрясающую" новость. Банк написал мне отказ с теми же формулировками, типа должен был внести ту сумму и не меньше. Получается, ОТКАЗАТЬ человеку вести нормальную добросовестную жизнь. Где справедливость?! Неужели банк получает удовольствие от хождений в суд и потрепки нервов гражданину?! Вот на своей "шкуре" узнал, как быть "виноватым без вины". P.S. В жизни брал немало кредитов в различных банках, все оплачены в срок и без задержек. Сейчас оплачиваю кредит в другом банке, также без задержек, в два раза больше положенной суммы. А некомпетентность сотрудников банка "открытие" меня лишила возможности оформлять кредиты в банках. [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда Вы полностью "гасили" кредит. [b]Tigerxs: [/b] Платеж может быть и раньше был внесен, но передо мной заверенная копия выписки из лицевого счета №40817810599990050722, согласно которой сумма 3 390 руб 03 коп. поступила на счет именно 20 декабря 2011 года.