Бюрократия, волокита, навязывание ненужных услуг

29.11.2012 18:28
2066
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае этого года оформлял в ПриватБанке расчётный счёт. Город Владимир, пр-т. Ленина, д. 9. 1) Не проконсультировали относительно вариантов открытия расчётного счёта. 2) Как единственный вариант предложили лишь некое пакетное решение: расчётный счёт, депозит, кредитная карта. При этом сказали, что если кредиткой пользоваться не собираюсь, то можно указать нулевой лимит. На депозитный счёт нужно было внести не меньше тысячи рублей. 3) Чтобы оформить расчётный счёт пришлось бегать в банк несколько раз, так как с кредиткой и депозитным счётом документов оказалось довольно много, а свободного времени было у меня очень мало. Тянут и тянут, объяснить толком ничего не могут. Весь процесс занял дня четыре. В процессе оформления оказалось, что нулевого лимита на кредитке быть не может. Более того, в итоге мне выдали две кредитки зачем-то. На одной из них без моего согласия была подключена услуга пополнения счета мобильного телефона на 5 руб. каждый день (через два дня эту функцию я выключил и благополучно забыл об этом - списалось таким образом 10 рублей). Оставил я в банке что-то около 3 тысяч рублей. При этом сдачу с 5 тысяч кассир с южной внешностью к квитанциям не приложила. Хорошо, что вовремя заметил и не успел отойти от кассы. Возможно мадам перегрелась в майскую жару, кто знает... Деньги, правда, тут же возвратила. Негативный отзыв тогда писать не стал. Поленился. 4) Сегодня пришёл закрыть депозитный счет и забрать деньги, но не смог этого сделать. Сначала в банке "зависла система" и я простоял перед стойкой минут 10, затем ещё минут 7 девушка-оператор пыталась понять, почему система выдаёт ошибку при вводе моих данных. Попросили подождать минут 25. Подождал... Оказалось, что несчастные 1 тысячу 40 с чем-то там рублей мне не смогут выдать потому, что у меня не погашен долг по кредитке в несчастные 14 с чем-то рублей (это те самые 10 рублей + какие-то проценты набежали). Не понимаю, как вообще одно с другим связано. Сказали, что нужно восполнить эти деньги, затем снова подождать, уже не 25 минут, а три дня (тормознутая система столько, якобы, обновляется) и потом только я снова могу попробовать прийти за несчастной тысячей рублей. Предложили подойти в кредитный отдел, но потратить сегодня ещё около 40 минут на этот бред я отказался. Вывод: господа предприниматели, если дорожите своим временем - ни в коем случае не связывайтесь с ПриватБанком, не повторяйте мою ошибку. Набегаетесь при открытии счета и приобретёте помимо расчетного счета ещё ненужные услуги (проблемы), из-за которых потом снова придётся обивать пороги этого банка.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024