Русский Стандарт

Сколько можно!

29.11.2012 21:28
2097
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрывал счет в банке РС, при закрытии написал заявление: прошу не присылать мне на мобильник новости и предложения от банка (дело было в сентябре 2012), уже конец ноября все шлют и шлют, позвонил на горячую линию, девочка попросила у меня данные и сказала подождать минуты 2-3 (ушла проверять мои данные), ровно через 26 минут :o (благо время было и телефон бесплатный :D), спросила: "Вы кто?" :o, очень хотелось ответить: "Конь в пальто", но взял себя в руки, не стал, поблагодарила меня за ожидание и сказала, что ваше заявление потеряли и придется снова заехать написать. Похоже от этого банка я не избавлюсь никогда. Кстати когда был клиентом этого банка, все возникающие у меня вопросы решались точно таким же способом, описанным выше. Абсолютно неквалифицированный персонал. Если этот отзыв будут читать сотрудники банка, кто действительно работает с клиентами, а не безграмотные девочки и мальчики, подскажите, как удалить мой № телефона из Вашей базы, дабы еще раз повторюсь: отношений с банком РС, даже в одностороннем порядке, поддерживать не хочу! [b]Администратор: [/b] Где и когда Вы писали заявление о том, что не хотите, чтобы на Ваш номер приходили смс сообщения от банка? [b]4414300: [/b] Конец сентября 2012, офис в СПб на улице Я. Гашека.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-11-30T12:27:00+04:00
Добрый день! Приносим Вам наши извинения за возможные неудобства, возникшие в процессе обслуживания и коммуникации с Банком. Относительно отказа от получения информации рекламного характера для анализа ситуации просьба предоставить данные (ФИО/паспорт) через личное сообщение на Банки.ру Также мы хотим провести проверку работы сотрудника Call центра Банка в случае предоставления Вами более подробной и развернутой информации по ситуации. Для анализа представленной ситуации просьба предоставить информацию (номер телефона, с которого Вы звонили, дату/время, номер телефона на который звонили, ФИО сотрудника (по возможности)). Данные Вы можете предоставить мне в личном сообщении на Банки.ру С уважением, Мозговой Евгений Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка