Сказка без вишни

29.11.2012 22:52
3642
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
По принципу "в каком еще банке у меня не было вклада" решила опробовать РС, выбрала "Сказочный процент" и поехала в ДО на Курской. Сначала о хорошем: 1) Девушка на ресепшене вызвалась помочь с электронной очередью (поздно, но спасибо), здравствуйте-присаживайтесь, все отлично. 2) Ошибку в анкете моментально исправили, имя латиницей написали правильно без подсказки (вы не представляете, что можно сделать со словом "дарья"), договор я спокойно прочитала, спросила как пополнять, в течение какого времени, что делать, если не успела снять деньги и вклад самопроизвольно пролонгировался - на все вопросы ответы получила. Было бы здорово, конечно, чтобы основные моменты консультант проговорил по собственной инициативе, вдруг я забуду что-нибудь, но мало ли, может указание какое есть - не нагружать клиенту мозг. Короче, хотела оформить вклад - оформила вклад. ОК. :ок: Теперь о странном. 1) Электронная очередь. Из 7, кажется, табло, горит одно, и номер на нем - 16. Мой талончик - №44 - сообщает, что передо мной аж 29 человек. Выглядели они, впрочем, как 4, их которых неоконсультаченных - всего 1. По факту, очередь "живая", зачем талон - непонятно. 2) "Скажите кодовое слово" - попросила девушка, заполняя анкету. А я, знаете ли, стесняюсь говорить вслух кодовые слова. :oops: 3) Касса! О, касса... стоят в линию три типичных столика консультантов а-ля парта, ничем друг от друга не отличающихся на первый взгляд. Но на одном из них установлена машинка для пересчета денег и маааленький ультрафиолет. "Сумму, пожалуйста" - говорит молодой человек за столиком, имея в виду, что сейчас я в центре помещения должна достать из сумки деньги и положить ему на стол. Не знаю, каково ему там сидеть (охранника, к слову, не заметила), но снимать деньги со вклада я точно буду в банкомате. :stop: И самое мне интересное. На сайте банка написано следующее: [I]"Карта "Вишня" выдается каждому клиенту при оформлении вклада в период с 01 ноября 2012 года по 31 января 2013 года"[/I] (и в информации про вклад тоже про нее написано). Ни о какой карте Вишня речь не шла, второй картой мне была оформлена WebMoney, тарифы к которой не показали, потому что "Она сейчас на одобрении, вам позвонят, и ее можно будет забрать, вот тогда вам и дадут тарифы" 0_о - А можно не забирать? - Можно - Большое спасибо! :?: [B]Собственно, вопрос банку[/B] - а можно мне все-таки, пожалуйста, карту "Вишня"? Пользоваться я ею буду так же часто, как и вебмани (т.е. никогда), но она хотя бы симпатичная :{} , и за ней я готова приехать, в отличие от вебмани. PS. К сведению хоз. служб банка - на двери, которая ведет в отделение, нет ручки, и она, кажется, заперта. Нужно проходить через "банкоматную". Починить бы ... И еще стеклянные перегородки на столах поставлены таким образом, что с точки обзора клиента и с улицы "кот и воробей" смотрят в неправильную сторону.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-11-30T12:54:00+04:00
Уважаемая Yolli! Ваше мнение очень важно для нас, информация по работе отделения Банка будет направлена в профильное подразделение для анализа, Ваши пожелания возможно будут учтены. Сообщаю Вам, что карта Вишня является Пополняемой предоплаченной картой — карта платежной системы MasterCard с возможностью пополнения, позволяющая осуществлять оплату товаров и услуг в любой Торговой организации или Интернете, а также снимать наличные денежные средства (только после прохождения процедуры идентификации в Отделении Банка) везде, где принимаются карты платежной системы MasterCard. «Вишня»- промо: сумма денежных средств для формирования первоначального лимита карты определяется Вами самостоятельно в пределах от 50 до 15000 рублей. Получить полную информацию о Пополняемой предоплаченной карте, можно позвонив по телефону справочно-информационного центра 8 800 200-7-207 или обратившись в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. Если Вы хотите оформить данную карту и разместить на ней собственные денежные средства, сообщите мне о своем решении в личном сообщении. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
Yolli
2012-12-01T11:29:00+04:00
Евгений очень оперативно рассказал про интересующую карту и предложил ее получить; посетила другой офис - в нем мне все подробно рассказали, помогли отказаться от ненужной карты и подробно проконсультировали по нужной (как оказалось, БВК), ее и выдали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

21.08.2026г обратился в отделение банка по адресу Дмитрия Донского 16, для открытия вклада. Очереди в отделении не было, что очень прраловало. Меня принимала менеджер София... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка