Необоснованное списание средств

30.11.2012 18:32
2249
29
Оценка
1
Отзыв проверен
01.10.2012 года с моей кредитной карты необоснованно было списано 850 рублей. Мною была подана претензия сначала в ситифон, потом дополнительно 30.10.2012 года в отделение. До сих пор ситуация не решена. Причем ладно бы деньги поступили в организацию, в пользу которой списание было произведено, так деньги не пришли. Считаю это грубейшим нарушением законодательства. Сегодня мною было подано заявление в суд. Вопрос будем решать в судебном порядке. [b]Администратор: [/b] Опишите, пожалуйста, подробнее: кем и в чью пользу была совершена данная операция, как она отражена в выписке, получен ли ответ по претензии и какие версии случившегося выдвигаются сотрудниками? [b]acidlord: [/b] 1. Платеж в пользу получателя платежа в ситибанк онлайн интернет провайдер НетБайНет. 2. В выписке отражена списанием со счета в указанной сумме на указанную дату. 3. Ответ на звонок от банка получен следующего содержания (если кратко - полный текст в материалах по иску, которые я выложу после судебного разбирательства): Денежные средства успешно были списаны в пользу организации-получателя платежа. Далее возврат средств на усмотрение организации. Если соизволит вернуть, мы их вернем вам. 4. Ответа на претензию письменную не было и более комментариев сотрудников я вообще не слышал.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021