Проблемы с оплатой

Уважаемый связной банк. 28.11. мне при совершении попытки оплаты через pos-терминал банк отказывал в оплате. На чеке печаталось - обратитесь в банк. Код ответа 100. Операцию пытались повторить 2-3 раза. Каждый раз приходила смс, что деньги списаны и потом смс с отменой платежа. Я позвонил в банк. Ждал ответа три минуты или около того. Оператор, который мне ответил, сказал, он ничем не может помочь и выразил свои извинения. Но мне от этого не стало легче. Мне пообещали прислать смс, как все сделают (смс так и не пришло). В это время я ужинал с девушкой в кафе и из-за вашего банка не мог оплатить заказ! И денег снять не мог, так как у вас были типо технические проблемы. Мне из-за вас пришлось пользоваться картой другого банка и кредитными средствами на ней. ТКС всегда хоть работает корректно. Мне вот к вам вопрос на какой я открыл в вашем банке счет? Это не первая у вас такая проблема, а если бы у меня не было бы с собой второй карты, что бы я делал? Ладно, если в своем городе, а если в другом? Что тогда? Я крайне недоволен вашим банком! Я бы хотел, что бы вы как-то загладили свою вину!