Качество предоставляемых услуг

Банк так себе, хамство не только в региональных офисах, но и в службе поддержки 8-800-200-82-22, могут бросить трубку, могут откровенно нахамить. На письменное заявление с именем и временем разговора с оператором нахамившем Вам не реагируют. Переписка с банком вообще бесполезное мероприятие, банк клиент на 80% не читабелен. (Попробуйте в клиенте найти свое письмо написанное месяц назад, я вас скажу бесполезное мероприятие). Банк клиент работает отвратительно, время проведения операции может потребовать от 30 минут до бесконечности, так что если вам надо закинуть денег на 3-4 телефона, то проще добежать до банкомата, но вот неприятность он тоже может не работать! В переписке по этому поводу сначала вешали лапшу про браузер и мощность компьютера и канала интернета, когда я представил характеристики всего выше перечисленного вообще вся переписка, куда-то пропала. Впрочем, не все так плохо. Пару раз сталкивался с адекватными людьми, которые оперативно помогали. А насчет «для железнодорожников» вообще помолчу, навязали не кого не спросив и еще кичатся этим! [b]Администратор: [/b] Укажите несколько последних дат, когда Вам нахамили в службе поддержки и как нахамили. [b]Еще один Очень Злой: [/b] Хамство операторов, конкретно Галина, время звонка 2012,03,24 22,09 время указано местное, звонил по поводу очень медленной работы банк-клиента, посмотрите логии работы банк клиента пользователь хххххх платеж операция проводилась более 20 минут, причем, мне пришлось переходить с одного браузера Xpoм на другой Internet Explorer 64 и на том и на другом ваш сайт работал отвратительно медленно. Могу организовать удаленный доступ на мой компьютер встроенными средствами Windows или через любую предложенную вами программу. Могу предоставить любую информацию, которая поможет вам решить ваши проблемы