Мошенничество с мобильным банком

Добрый день. Столкнулся с мошенничеством, сбербанк как-то вяло реагирует на мои заявления. Ситуация: зарплатная карта сбербанка была привязана к сотовому номеру которым я пользовался, пару месяцев не пользовался данной симкой - билайн передал номер другому абоненту, сообщения мобильного банка так и сыпались на эту сим.! НО т.к. она лежит у меня, я не думал, что могут возникнуть такие проблемы. После перевода больших сумм на карту, через несколько дней (26.11.2012) обнаружил, что не хватает 27 500 рублей. 26.11.2012 В этот же день пришел в центральный сбербанк по городу (Волгоградское ОСБ 8621, ул. Коммунистическая, 40), мне ответили, что в течение трех дней (23.11.2012, 24.11.2012, 26.11.2012), было произведено три перевода (9 500, 9 500, 85 00) с моего старого сотового номера на московский номер. А далее вероятно мошенники обналичивали их со счета Билайна. Я со специалистом сбербанка заблокировал банковскую карту, написал заявление не перевыпуск этой карты, отключил мобильный банк, написал заявление, что я этих операций не совершал и никому не поручал их, стал выводить деньги с карты, написал заявление на снятие остатка без карты - пока будут идти разборки с мошенничеством, и пришел 1.12.2012. Тут стало интереснее, после того как я заблокировал карту (26.11.2012), с моего счета был осуществлен перевод еще 1 500 рублей так-же на номер Билайна. Мне отказали в снятии остатка моих средств со счета, и всё по новой. Заново написал заявление, что я никуда не переводил уже 1500 рублей. И тут сбербанк снова жжет, со слов специалиста банка, у меня на счету отображается одна сумма, а на карте (которую я еще не получал), уже другая, меньше, т.е. где-то зависли мои 16 000 (+-500 рублей точные суммы не помню.) Как так? карта заблокирована, я что в сбербанке картошку храню? или фантики? куда могут пропасть мои деньги!? Специалист сбербанка уверил, что будут разбираться в чем проблема и сказал, что в ближайшие дни станет известно, что с моими 16 000 рублей. Написал заявление на снятие средств без карты на доступный для снятия остаток. Хочу скорее вывести еще доступные МОИ деньги, в ближайшие дни буду писать заявление в полицию, ибо складывается впечатление что сбербанк не контролирует ситуацию. Неужели Сбербанк никак не контактирует с операторами связи? Такая ситуация может повториться с другими людьми, вероятно, я не последний. [b]P.S. от 04.12.2012[/b] 26.11.2012 после обнаружения что с моей карты воруют деньги (27 500 р.), я отключил мобильный банк в офисе (ул. Коммунистическая, 40) по моему заявлению специалист сбербанка ОТКЛЮЧИЛ мобильный банк (кстати, в заявлении написано: ПРОШУ ОТКЛЮЧИТЬ ОТ "Мобильного банка" следующий номер мобильного телефона). Я заблокировал карту, написал заявление на выпуск новой карты. Со слов специалиста - теперь деньги точно не снимут. Написал заявление на получение остатка без карты, меня отправили домой ждать ответ из Москвы. 01.12.2012 мне сказали, что сняли еще 1500 р., мотивируя, что видимо платеж чуть раньше прошел, чем мы заблокировали карту и еще 16 000 р. где-то зависли и пока не отображаются (вот как они могут зависнуть где-то?! Ответили, что будут выяснять и когда в следующий раз приду - деньги должны быть), написал все заявления, отправили ждать ответ из Москвы. 04.12.2012 пришел в банк. Специалист Сбербанка сообщил мне, что у меня сняли еще 5000 р. + 1500 р. (28.11.2012), 9500 р. (30.11.2012) и 9500 р. (03.12.2012). Я негодовал на всё отделение, пришла старшая управляющая этого отдела, только вот объяснить эту ситуацию она не смогла, а только как и её подчиненный позвонила в Москву, пообщалась и потупила глазками, сказав, что видимо (ВИДИМО!) мобильный банк не отключился... В одной программе отображается, что денег меньше, чем должно быть, а в другой не отображается. Как я понял, мобильный банк не отключился, с моего счета продолжали списываться деньги. Тут мне сразу предложили снять остаток, прямо на месте, то что осталось на карте (а до этого нельзя было так сделать?). Заблокировали новую карту. Я собрал все заявления в банк и намерен обратиться в органы. Больше никогда не обращусь в этот банк, такое впечатление, что деньги так бы и списывались, пока там не образовался ноль. Общая сумма, которую у меня увели 53 000 рублей, из них 25 500 - после блокировки счета, карты, мобильного банка. Для меня это большие деньги. И судя по отсутствию реакции специалистов банка - это моя проблема.