Снимают 4% комиссию за снятие денег с карты!

30.11.12 в период времени 13:00 - 13:15 я позвонил в Банк ОТКРЫТИЕ для консультации. На мой вопрос, существует ли комиссия за снятие денежных средств с банковской карты, уполномоченный сотрудник заверил меня, что комиссии нет. 01.12.12 на мою карту поступило 375 000 (Триста семьдесят пять тысяч) рублей. В период времени 17:00 - 18:00 в ДО Никитский по адресу г. Москва, Большая Никитская ул., д. 16 я снял 300 000 рублей (при этом в банкомате отсутствовала чековая лента и чеки он не выдавал!). В банкомате ВТБ 24 по адресу Москва, ул. Тверская, 6/1, стр. 7 я снял 63 000 рублей. Проверив баланс я узнал, что с карты сняли комиссию, повторю сотрудник банка заверил меня, что комиссия отсутствует, на сайте банка также информации о данной комиссии нет и при снятии на экране банкомата не было предупреждения о взимании комиссии. Таким образом банк незаконно удержал 10 000 (десять тысяч) рублей. К слову говоря комиссии за снятие денег в банкоматах ВТБ 24 не взимается не смотря на то, что это вообще другой банк. А тут снимаешь деньги в банкомате ОТКРЫТИЕ с карты этого же банка и еще комиссию берут! И ладно бы черт с ним с комиссией, но ведь снимают ТАЙНО не предупредив, более того обманывая клиентов по телефону говоря, что никакой комиссии за снятие денег нет! По сути происходит обман и воровство денег с карты. Я буду писать претензию. Они наверняка приведут какой-нибудь пункт в договоре. Но даже сотрудник банка затруднился мне его назвать и помочь найти какую-либо информацию на сайте банка. В общем, для себя сделал вывод, если деньги не вернут подам в суд, закрою карту и никогда не буду связываться с этим банком.