МКБ блокирует деньги

02.12.2012 14:13

2306

Оценка

Отзыв проверен

Я живу за границей, МКБ активно пользовался из-за удобного и быстрого МКБ Онлайн. Сегодня обнаружил, что без объявления войны, без предупреждений у меня заблокирован текущий счет. Оказывается, это случилось потому, что истекла какая-то карта visa electron, которую мне выдали два года назад. Она мне не нужна была изначально, и я никогда ею не пользовался. Вопрос в другом, почему какая-то идиотская карта вообще связана с возможностью пользоваться деньгами онлайн? Если она нужна вам, банку, так перевыпустите ее автоматически, как делают вменяемые банки. И храните в своем отделении в большом сейфе. Но блокировать-то счет зачем? Хуже всего, что я в эту черную дыру мне были отправлены деньги в четверг и в пятницу. И они аккуратно падают на счет, блокировка не мешает им приходить. Только уходить нельзя. Чувствую себя ограбленным среди бела дня :(. Я еще полгода буду за границей, и теперь остаюсь без средств. Жду решения этого вопроса от банка (исключая приход в отделение, что мне трижды любезно предложила оператор в ответ на объяснение, что я за границей).

Администратор народного рейтинга

2012-12-05T14:11:00+04:00

Выполняем пожелание автора.

Московский кредитный банк (МКБ)

2012-12-06T09:50:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Отзывы клиентов очень важны для нас. К сожалению, в настоящее время Правилами предоставления и использования банковских карт ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» не предусмотрен автоматический перевыпуск карты ко вкладу по окончании срока ее действия. Для перевыпуска клиенту необходимо обратиться в любое отделение Банка с соответствующим заявлением. Однако, в целях поддержания долгосрочных отношений между Вами и Банком Ваша карта перевыпущена автоматически. Карта активна, в т.ч. для использования в Системе дистанционного банковского обслуживания «МКБ-Онлайн». Вы можете получить перевыпущенную карту в любое удобное для Вас время в дополнительном офисе «Отделение «Крылатское». Рады были помочь в решении Вашего вопроса. Дополнительно сообщаем о том, что в соответствии с Тарифами ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на выпуск и обслуживание банковских карт перевыпуск карты к действующему банковскому вкладу осуществляется без взимания комиссии. Надеемся на успешное продолжение нашего сотрудничества. С уважением, Управление контроля качества reply@mkb.ru, servicequality@mkb.ru

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 491

отзыв

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Диане user-508018057682 20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-640526151074 17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026