Возможно ли получить компенсацию задержки выдачи депозита?

Здравствуйте. Я открывал рублёвый депозит "Сенсация" в Вашем банке (№ договора 2001023340/01 от 28.10.2012), но решил досрочно закрыть вклад после начисления процентов за первый месяц. Так как первый месяц моего вклада заканчивался 27 ноября, то для выдачи денежных средств я заранее, за три рабочих дня (без учёта выходных дней), 22 ноября позвонил в отделение, чтобы заказать всю сумму вклада к выплате. Мне по телефону сообщили, что для заказа выплаты нужно позвонить в предыдущий день выдачи до обеда. Поэтому я позвонил второй раз уже в предыдущий день 26 ноября до обеда и сделал заявку на выдачу всей суммы вклада - сотрудник банка приняла мою заявку, и сказала, что на следующий день можно приехать за деньгами. На следующий день я приехал в отделение, и при оформлении сотрудник банка сообщила мне, что они не смогут выдать деньги, так как во вчерашней заявке допущена ошибка: сотрудник, которая общалась со мной по телефону, не дописала один ноль в конце суммы, поэтому всю сумму я никак не могу получить в этот день, а нужно снова приезжать на следующий день. Я попросил какой-нибудь документ, подтверждающий факт невозможности выдачи средств, и мне дали бумагу с логотипом банка, подписанную заместителем начальника ДО "Магнитогорский" Хусн-вой Н. В. в которой написано следующее: "По техническим причинам 27.11.2012 г. клиенту [I]Ф.И.О.[/I] невозможно выдать вклад". Скорее всего, я мог бы в этот день получить сумму в десять раз меньше (согласно ошибочной заявке без нуля в конце суммы), но мне срочно необходимо было получить именно всю сумму. На следующий день, 28 ноября, всё было нормально - деньги мне выдали. Но эта задержка мало того, что отняла у меня время и деньги на пустое "катание" лишний раз туда-обратно, но к тому же привела к значительным неудобствам для меня из-за того, что я не мог распорядиться в назначенный день своими деньгами. В связи с получившейся просрочкой выдачи на одни сутки у меня вопрос: могу ли я в порядке, установленном п. 1 ст. 395 ГК РФ, получить за задержку на один день в период с 27.11.2012 по 28.11.2012 проценты по ставке рефинансирования ЦБ РФ на день исполнения денежного обязательства? [b]14.12.2012 12:27[/b] Сегодня получил всю сумму процентов за просрочку банковским переводом. Благодарю за оперативность! И за то, что мне не пришлось идти в отделение, чтобы писать заявление о возмещении процентов (как это приходилось делать в других банках)! Вопрос модераторам: как можно сейчас изменить оценку банка в моём отзыве? Раньше, вроде, была какая-то функция, что можно было через время поменять оценку. Или, если поменять оценку не могу я сам, то прошу изменить оценку моего отзыва на "5". Так как представитель смог быстро решить проблему, причём очень удобным для меня способом, я просто отправил по электронке реквизиты своей карты в другом банке. Снижать эту оценку (из-за сложившейся в самом начале ситуации с невыдачей мне всей суммы вклада) не нужно, так как это было вызвано человеческим фактором, и не характеризует работу самого банка в целом. А в целом банк сработал отлично в этой моей ситуации.