В миле-метре от билета!

03.12.2012 15:57
2044
Оценка
4
Отзыв проверен
Я люблю путешествовать, и нужна была международная карта. В ноябре прошлого года я задался вопросом открытия кредитной карты, и желательно с какими-либо бонусами. Моя жена с 2005 года является клиентом Вашего банка, на тот момент, когда она стала его клиентом, он был Московским Международным Банком. Так вот, она мне посоветовала открыть кредитную карту именно у Вас. И я был приятно удивлен, когда я узнал, что смогу получить два в одном (как шампунь и кондиционер): кредитную карту крупного европейского банка и вместе с ней дополнительную программу по начислению бонусных миль любимой авиакомпании. Я был как смайлик после полученной информации: предложение беспроцентного безналичного кредита на 55 дней, начисление миль за каждую совершенную покупку, гибкие условия погашения кредита, бесплатное подключение к Enter.UniCredit и Sms.UniCredit, плюс сам банк международный и уровень обслуживания, как в бизнес классе самолета. Поэтому в декабре прошлого года я открыл карту в UniCredit Bank. Большим плюсом было то, что заявку я оставил по телефону и специалист приехал на оформление туда и тогда, где и когда мне было удобно. При оформлении документов была допущена ошибка, да это минус, но со мной быстро связались, принесли извинения и так же быстро исправили ошибку, а это плюс. Если не изменяет память, то карту забирал в отделение «Пятницкое». Производя оплату картой, а не наличными, как раньше, есть возможность получить билеты туда и обратно, причем, чем больше покупок, тем дальше можно улететь. Использование карты дает возможность путешествовать по миру еще больше с S7 Airlines и авиакомпаниями-партнёрами! S7 Priority – Visa – UniCreditCard стала моей спутницей. К тому же дизайн карты выполнен в цветах компании S7 Airlines. И, несомненно, данный дизайн [B]в цвете травки[/B] не дает, ни Вам, ни вашей карте затеряться в толпе. Оперативная работа банка и авиакомпании S7 в считанные часы объединили мой кабинет участника программы S7 приоритет и владельца карты S7 Priority – Visa – UniCreditCard. Один кабинет, и возможность отслеживать мили за покупки и мили за перелеты. К тому же S7 Airlines входит в альянс ОneWorld вместе с крупнейшими авиакомпаниями мира - American Airlines, British Airways, Cathay Pacific Airways, Finnair, Iberia, Japan Airlines, LAN Airlines, Malev Hungarian Airlines, Mexicana, Qantas и Royal Jordanian. Авиакомпании альянса базируются на всех континентах и выполняют полеты по 750 направлениям в 150 странах мира. Мы живем в 21 веке и оплата картой это не только удобно, но и надежно. Это делает жизнь комфортнее, а оплату покупок выгоднее. На момент написания отзыва банк меня приятно порадовал, увеличил лимит по карте. Если есть у Вас в наличии дебетовая или зарплатная карта UniCredit, то выезжая заграницу можно снимать деньги без процентов, так как широко распространены банкоматы по Европе (только главное не забудьте пополнить карту). Но не могу не упомянуть, что есть и негативные моменты, мы не идеальны и мир вокруг нас тоже: 1) Иногда консультанты call-центра не осведомлены по некоторым вопросам. Просьба внимательней обучать персонал, а к стажеру прикреплять специалиста, который сможет ему помочь в затруднительной ситуации, а то бывают моменты: слышишь в ответ фразу «одну минуту я уточню» слушаешь музыку минуты три, а то и более, потом ответ, затем задаешь дополнительный вопрос, и снова на том конце слышится «одну минуту я уточню». Я все понимаю, но это время, а иногда ответ нужен очень быстро. 2) Был неприятный момент: обычно успеваю уложиться в 55 дней, но однажды погасил задолженность не полностью. Точно не помню, но оставалась незначительная сумма, подумал, посчитал проценты, по моим расчетам получалось совсем немного и решил внести оставшуюся сумму в следующем месяце. Был сильно удивлен, когда выяснилось, что проценты банк начисляет на всю сумму, которой пользовался в течение 55 дней, а не на ту часть суммы, которую не успел погасить и банку не важно, погасил ты частично или нет, не уложился ли в срок, - плати за всю сумму, которой пользовался. Такова политика банка! Здесь даже не в этом минус, а в том, что при открытии карты, консультант не полностью рассказывает о правилах пользования – это первый момент. И второй – когда по этому вопросу обратился в банк, так как не мог понять, откуда такой процент и лишняя сумма долга, специалисты банка сами долго разбирались в этом вопросе, пока не сделали несколько уточняющих звонков (отделение на Ленинградском шоссе). 3) Также хотелось бы, чтобы начисление миль происходило быстрее, а не с задержкой в месяц. Но возможно это не минус банка, а недочет S7, а возможно, так составлен договор; 4) Ну и скорее как пожелание: хотелось бы больше банкоматов, и с возможностью внесения средств, и не только в центре, но и на окраинах Москвы, а то и даже всей Территории РФ. S7 Priority – Visa – UniCreditCard – это то, что мне было нужно! Я получаю удовольствие и выгоду в самых различных ситуациях. Спасибо UniCredit и его партнеру S7, за приятные моменты в моей жизни.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-12-05T10:55:00+04:00
С учетом имеющихся недочетов, напрямую относящихся к обслуживанию, можем принять "4"...
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-12-03T16:49:00+04:00
Уважаемый Александр Сергеевич! Благодарим Вас за то, что выбрали наш Банк в качестве своего делового партнера и за использование кредитной карты S7 - Visa - UnicreditCard! В своей работе мы сделаем все от нас зависящее, чтобы дальнейшее сотрудничество было взаимовыгодным и соответствовало Вашим ожиданиям.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка