Все хорошо, но есть классические банковские недостатки
Оценка
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в банке уже около года - открыт текущий счет ИП + счет физ лица в придачу к нему. К банку подключился через сервис ведения бухгалтерии Мое Дело - бесплатный тариф. Все в целом устраивает. Удобный интернет-банк, работающий на Mac OS, платежи проходят быстро и без задержек.
Единственное, была задержка по копеечному платежу украинскому юр лицу - слишком уж придирались к тексту договора, будто у меня миллионный гос контракт, но это даже правильно, что внимание к клиенту независимо от суммы платежа.
Все время работал только по безналу, не сталкиваясь с терминалами и банкоматами банка. Но теперь у меня появилась наличная выручка, которую было бы весьма удобно инкассировать самостоятельно через сеть терминалов банка. Сеть весьма обширная, но тут и кроется классический недостаток почти всех банков - в адресе терминала/банкомата указан только сам адрес, без каких либо ориентиров.
Только что потратил 40 минут на поиски хоть какого-нибудь из трех терминалов, расположенных на станции м. Китай Город. По трем адресам - сплошь торговые ряды, торговые центры, отдельные магазинчики, кафе, рестораны и салоны сотовой связи. Я честно обошел все что можно - ни одного терминала не нашел. Потом позвонил по телефону +7 (800) 200 1121 с надеждой, что хоть там как-то помогут. Молодой человек ответил, что тоже ничего помочь не может, "он сам их не ставил" и у него тоже только адрес. Но подсказал, что терминалы обычно стоят на улице - на остановках и метро. Но это тоже не помогло, на ближайшей остановке ничего не нашел (кроме неработающих киви).
Вот я и хотел бы спросить у сотрудников банка - почему бы не добавить какие-то ориентиры к адресам? Указать название магазинов, кафе, в которых они стоят. Этаж. Ведь эта информация наверняка где-то есть - кто-то занимается их регулярным тех обслуживаем, инкассацией денег, и наверняка они не обходят 10 магазинов в поисках терминала.
СБ Банк (Судостроительный банк)
2012-12-04T18:03:00+04:00
Уважаемый thisme!
Спасибо Вам за позитивный отзыв о работе нашего банка. Такие отзывы и радуют, и мотивируют к дальнейшему развитию.
Что касается вопроса с терминалами, то стоит обратить внимание, что у СБ Банка их два вида. Первые – классические, в фирменных красных цветах, всегда стоят в помещении. Вторые – размещенные на базе «фандомата», аппарата по приему банок и бутылок, как правило, синие и всегда стоят на улице, у входов в метро, торговые центры и т.д. (на сайте банка, рядом с картой расположения терминалов, можно увидеть фотографии и того и другого типа терминалов). С точки зрения удобства инкассирования, возможно, целесообразнее выбирать именно классические терминалы в помещениях: по ним всегда дается точный адрес и четкий ориентир, где именно терминал находится, в отделении банка, магазине, торговом центре и т.д. Плюс – этот вариант и более безопасный. Для других операций, к примеру, для осуществления онлайн-платежей, вполне подойдут «фандоматы», но по их расположению, к сожалению, нельзя дать четкого ориентира.
С уважением,
СБ Банк.