Отключите SMS-рассылку

03.12.2012 21:39
2637
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
После того, как Восточный Экспресс окончательно достал меня ночными sms-сообщениями, я позвонил в их call-центр и попросил отключить все рассылки на мой номер. Это было 30/11/12 Специалист call-центра сказал, что больше сообщений не будет. В итоге сегодня в 05-36 я получаю очередное sms с очередным "предложением". У меня есть открытые вклады в нескольких банках, но подобное неуважение к клиенту я встречаю впервые. Почитав договор вклада, увидел, что своего согласия или не согласия на передачу моих данных для маркетинговых исследований и проведения рассылок я не давал. Судя по всему, банк это трактует, как согласие. Либо сотрудники банка после ухода клиента сами проставляют необходимые галочки в договоре. Уже жалею, что связался с этим банком. Если представители банка читают отзывы, то повторно прошу отключить рассылки и учесть мое несогласие в передачи моих данных кому либо.
Восточный Банк
Восточный Банк
2012-12-10T09:50:00+04:00
Здравствуйте, siti45! На основании Вашего отзыва Ваш номер был исключен из базы обработки данных. Уверяем Вас, что более Вам не поступят смс уведомление. Просим Вас принять извинения за доставленные неудобства от имени Банка. С надеждой на Ваше понимание, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»
siti45
2013-01-10T18:11:00+04:00
Сообщения перестали приходить.
Зачтено

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

В СМС указан МЕП, а при оплате в терминале банка платеж в два раза больше

Оценка 5

Здравствуйте,  всегда приходит смс с суммой минимального ежемесячного платежа, при внесении оплаты через терминал банка сумма совпадает на экране терминала сумме в смс. В этот... Читать полностью

04.05.2021

Комиссия за выпуск дополнительной кредитной карты

Оценка 5

В начале мая 2020 г. я получила кредитную карту Кэшбэк [b]Visa Instant Issue[/b] (моментальной выдачи) *1582. После этого, во второй половине мая 2020 г. получила [b]дополнительную... Читать полностью

29.06.2020

Благодарность сотруднику банка

Оценка 4

Благодарность сотруднику банка Ксении, Псков Коммунальная ул. Отделение № 1051. полное понимание вопроса. и обьяснение по какой структуре происходит распределение финансов, по... Читать полностью

06.07.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Подключение ДБО

Оценка 4

12.03.2019 пришли в ПАО "Восточный" для подключения ДБО, на что услышали ответ специалиста, что они не подключают к ДБО ,а лишь выдают кодовое слово, после того как пришло кодовое... Читать полностью

12.03.2019