Депозит в Связном банке

03.12.2012 21:41
855
4
Оценка
2
Отзыв проверен
18 марта 2012 года я открыла депозитный вклад на сумму 30000 рублей в Связном банке (филиала банка в г. Белорецк нет, открыла в магазине Связной). При открытии вклада девушка продавец сказала, что идет сейчас акция - если вклад пролежит более трех месяцев, то в подарок я получу сертификат на покупку товара на сумму 3000 рублей. Прошло 3 месяца, я узнаю, позвонив по телефону доверия, что подарок такой только для тех, кто открыл такой вклад на сумму свыше 100000 рублей. Ну ладно, нет, так нет, но зачем давать неверную информацию? Короче, завлекаловка. Затем, при пополнении вклада через терминал легко ошибиться - набираешь только номер своего счета, никакие твои данные не отображаются. В ноябре 2012г я закрыла вклад, деньги с депозитного вклада перевели на карточку, которую мне открыли при открытии вклада. По телефону доверия консультант сказал мой остаток 58493 руб. (55000 мой вклад с учетом доп.вложений, и остальное - это начисленные проценты) и сказал, что снять деньги я могу в любом банкомате без комиссии, если снимаемая сумма свыше 1000 рублей. Засунула карточку в банкомат УралСиба - показывает остаток 56188. По телефону доверия поясняют, что банкомат показывает некорректную сумму. Как это? В итоге решила пойти в кассу УралСиба и сняла остаток (оставив комиссию 2%). В итоге вышла такая математика: мои вклады 55000+600 (открытие универсальной банковской карты), получила доход 57330. Чистая прибыль 1730 за 8 месяцев. Никак не получится 9,5% (вклад пролежал более 181 день). Вывод: Если нет отделения банка там, где ты живешь, не стоит связываться с таким банком. Конечно, может показаться, что речь идет о ерундовых суммах, о которых можно не писать, но у меня этот банк оставил отрицательное впечатление. Нет ощущения надежности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-12-05T15:53:00+04:00
Засчитано за неточное информирование об условиях акции.
Связной Банк
2012-12-05T12:05:00+04:00
Ответ для gilmanowairina. Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от нашего сотрудничества. Уверены, что они являются результатом возникшего недопонимания, поэтому хотим пояснить Вам несколько моментов. Проверить информацию о некорректной консультации в «Связном» у нас нет возможности из-за давности событий, но мы верим Вашим словам и приносим свои извинения. Отсутствие дополнительных данных о владельце счета при пополнении через терминал связано с вопросом безопасности и направлено, прежде всего, на сохранность денежных средств и персональных данных клиентов. Снять денежные средства через банкомат можно без комиссии (от 1000 руб.). Сотрудник верно сообщил, что в сторонних банкоматах баланс может отличаться от реального на 5 %, это технический вопрос, связанный с настройками банкомата. Надеемся, что после наших разъяснений Ваше мнение о банке улучшится, и Вы будете пользоваться картой, которая была Вам выдана при открытии депозита. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014