Почти час на то, чтобы внести наличные

04.12.2012 08:33
2031
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Выбрал этот банк, т.к. мой любимый УБРИР отказал мне в выдаче кредитной карты, а в магазине кредит предоставлял Русский стандарт и 2 других банка - выбрал из 3-х зол... Кредит был на 3 месяца. 2-а месяца вносил оплату через терминал в офисе на Космонавтов 45, и всегда удивлялся, почему такие дикие очереди к менеджерам (вспоминается сбербанк). При последнем платеже решил, что общение с железкой не интересно, и хочется с живым человеком поговорить. Открытие банка в 9:00, я был уже на пороге и ждал открытия. В 9:05 открылся банк, но менеджеров нет, хостесс предложила посидеть, подождать. 9:10 подошли менеджеры - и я узнал сумму к оплате. Оказывается, что касса одна, и она занимается всем (прием и оформление вкладов, прием оплат). С 9:13 до 9:45 ждал, пока один единственный кассир оформит вклад. В 9:55 смог покинуть банк. У меня два предложения: увеличить количество касс хотя бы до двух, и оформление вкладов переложить с кассира на свободных менеджеров. Ведь касса в моем представлении - пришел, отдал деньги и ушел.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-12-05T11:18:00+04:00
Добрый день, g0rg0n! От лица Банка приношу извинения за возникшие в процессе коммуникации с Банком неудобства. Для анализа ситуации просьба уточнить в какой именно офис Вы посещали. Данные просьба предоставить мне через личное сообщение на Банки.ру С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка